2011年“文化中秋”函件专业营销方案.doc

2011年“文化中秋”函件专业营销方案 中秋佳节是中华民族仅次于春节的传统节日，也是函件专业节庆创收的有利时机，为做好我市2011年“文化中秋”主题营销活动，现制定《2011年“文化中秋”函件专业营销实施方案》，具体内容如下： 一、总体思路 借助“文化中秋”邮政平台，结合窗口销售化转型及函件媒体化发展要求，充分整合邮政资源推出系列产品，在带动函件业务增长的同时，为2012年邮政贺卡打下良好的基础。 二、目标及产品 （一）收入目标 必达目标40万元，期望目标53万元，各局分解指导计划详见附件1。 （二）产品 在省公司推出的“文化中秋”函件专业系列产品的基础上，挑选适合市场需求的四大类产品，主推中秋贺卡，作为我市函件专业“文化中秋”营销活动的主打产品，具体产品详细介绍见附件2和附件3。 三、相关政策 （一）各局在做好损益核算的基础上，用活用好代理政策，大力培育社会合作商，实现双方资源互补、互利共赢。 1、各局根据代理邮政商函收入规模，在做好损益核算的基础上，代理费在最高不超过业务收入30%的范围内自行制定分级标准实施；超过30%的需报市局审核，报省专业局批复执行。 2、各类函件专业专项营销活动中的特殊产品（例如邮政贺卡），代理费最高限额按相关专项营销活动文件规定的标准执行；其他业务种类代理费最高限额按《转发国家邮政局关于整顿和规范代办手续费管理等问题的通知》（粤邮政[2002]295号）标准执行。各局可根据本地实际情况在规定范围内制定具体的实施标准。 （二）在活动开展期间，对签约定制中秋贺卡、教师节贺卡的客户，或购买零售型中秋贺卡、节日贺卡产品，按每500元的邮政贺卡收入，向客户赠送下列其他专业的中秋产品，任选一种，多买多送。 1、价值59元的精装御香月3盒； 2、面值100元的邮乐卡1张。 3、赠送产品的相关成本由各列收单位自行承担，按内部交易流程结算处理。属于赠送范围内的产品不再计算相关营销活动的奖励，但纳入相关营销活动的考核范围。 4、对有个别客户提出赠送其他产品需求的，由各单位向市局市场经营部提出申请，由市局根据实际情况审批确认。 （三）相关政策激励对象含邮储银行和速递公司。 三、组织机构 （一）为了落实好“文化中秋”项目函件专业营销方案，市局成立函件专业“文化中秋”项目工作小组，负责活动的策划、方案制定，项目的开展落实、市场拓展、项目宣传，以及产品的设计报审、要数分配、下发等具体工作。 （二）为了确保活动的顺利开展，各县（市）局和邮政营业局要根据各自实际情况，制定主题营销活动方案，确保活动顺利开展。 二、销售渠道 （一）窗口销售 开展“多说一句话”贺卡销售活动，由前台营业员对对前来邮寄月饼、包裹及办理其它邮政业务的顾客多说一句话，例如： “一张祝福卡，表达您心意，送上您祝福！” “中秋祝福卡，传递真情意！” “一盒月饼，一张贺卡，一份祝福！” “寄月饼，写贺卡，传真情！” “中秋佳节，寄一张，一份