办公室2012年工作规划.docVIP

办公室2012年工作规划 2012年将是公司大发展的一年，是经营压力空前，市场竞争激烈的一年，更是公司加强体制优化，扩大市场份额，增强企业形象的一年。面对新形势，公司办公室确定了工作指导思想：提升服务意识，强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、督促检查和服务保障作用，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。 　　一、切实提升服务意识 　 一是要有大局观。“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提；二是坚持效率第一的原则。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱；三是协调好各项工作的先后顺序，轻重缓急，做到统筹兼顾。要把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务；四是做领导的好助手。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。 二、切实做好各项基础工作 1、完善政务工作。一是抓好文书档案管理，一方面注重提升公司新文件的签阅存档速度，另一方面提高公司文书档案管理水平；二是抓好制度建设。2012年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，要征求多方意见，制定公司管理制度手册，实现公司内部管理“有法可依”。 2、做好事务工作。严格程序，抓好事务管理工作，如印章管理、小车管理、接待管理、会议管理等等。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，季度办公用品限额发放。 3、做好法务工作。扎扎实实地做好公司各种经营合同的审核工作，严审每个细节，把审核过的每一份合同及法律文件都进行登记存档，建立合同审核登记存档制度。同时，对于日常接待或接收的法律纠纷材料依照时间分类存档，留存证据材料，做好诉讼准备，便于随时查找。 4、做好党群工作。抓好党群的基础工作，发动员工积极性，积极开展活动，丰富员工生活，提高企业凝聚力，提升企业文化。配合好集团党群的各项工作，利用销售淡季，计划在5月份开展公司首届乒乓球比赛，在7月份开展首届公司职工运动会，为参加集团第三届职工运动会选拔运动员。 三、切实加强地区办公室职能的学习和规划 　　1、为适应公司向地区集团方向发展的需要，办公室要加强公司上传下达、沟通各方的纽带职能。要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 　　2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到部门工作不留空档，保证各项工作的全面推进。 　 3、发挥办事功能，突出“做得细”。办公室工作无小事，这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司部门的形象在办公室受到影响。 　　4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。部门工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。 　　一是按制度办事。把制度作为办公室的生命线，决不允许在制度问题上讲人情，“走后门”；二是依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作；三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 　　5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明