心理技术在企业管理中的有效运用.docVIP

杭州华略管理学院/行课网 心理技术在企业管理中的有效运用 （课程时间：1天） q：11 95 17 51 53 课程背景： 作为管理者的您，又如何准确掌握员工的心理变化？防患于未然？ 管人先管心，管理就是管控目标与梳理人心相结合；个人的职业化素养提升与心理素养提升相结合；如何使人力资源最优化？如何让员工发挥更大的效能？如何把握机会，锻炼卓越团队，从而使自己成为下一轮经济增长的中坚力量；我们专门开发了《引领员工心灵成长》的系列课程，倡导员工的心理素养与职业素养两手抓，尤其针对于八零九零后员工的管理，管理者更要懂得关注员工心理需求，注重挫折教育，厘清工作观与价值观，为员工注入心理支持的强心剂，激发潜能，极大地提高个人责任感，勇于负责地追求自我成长，为个人和团队创造价值； 课程收益： 增强员工的心理素质，更有能力应对困境 极大地提高个人责任感，勇于负责地追求自我成长； 改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、包容和理解的态度； 提升自我价值及竞争力，使自己更积极主动，保持最佳状态； 增强公司团队的协作意识，突破协作障碍； 提高公司的向心力与凝聚力，保持团队的稳固发展； 保持感恩之心回馈公司，和公司、客户一起共赢。 学习管理者必备的心理学技能； 掌握心理咨询技术，厘清问题，看清真相； 面对企业问题员工，有效沟通与辅导； 学会管理授权，对员工因材施教； 增强心理调节能力，解决硬性管理所带来的负面影响； 提升企业人文文化，加强员工归属感； 课程大纲： （一）、员工心理辅导与成长引导 紧密结合企业内部与外部现实情况，将员工工作动机与企业目标完美结合，培养员工积极、知足、感恩、达观的一种心智模式，并结合激励策略落实到管理制度中，从而形成积极向上的企业文化。 一、提升自我认知 自我觉察——我的习惯和态度是怎样的 个人突破——找出阻碍发挥热忱的障碍，并建立正确的习惯 阳光心态－－自利利他，同事利行 二、建立阳光心态的四种工具 三、提升情商与逆商的能力 自我觉察情绪的能力 平衡缓解压力的能力 感知他人情感的能力 四、管理与激励员工的艺术 满足需???：了解员工心理需求 确认满意：关注两种影响因素 促进公平：维护下属心理平衡 因人而异：注意不同激励对象 因境而生：采用不同内容激励 因时而动：采用不同方式激励 五、构建员工自我心理平衡术 打通上下左右沟通渠道，相互关爱，不再抱怨 相信任何问题都有解决方案，突破困境，改善自我 团队制胜，协作为先，创造信任共赢的阳光团队 六、心能转境界，积极创造未来 （二）、员工心理素质提升训练营 第一部分：员工的自我觉察 培养与提升员工自我觉察能力，能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作，觉察不是分析。 第二部分：员工的自我整合 课程中将解析人的自我防御系统的形成，学习接纳自己，整合负面情绪，通过整合将使自己重建开放、流动的生命模式。 第三部分：解读心灵密码 第四部分：个人愿景规划（职业生涯规划） 通过自我整合和探索之后，清晰自己的价值观，结合自己的性格、气质、技能以及所拥有的外在资源，合理重建人生愿景规划和职业生涯规划，盘点资源，设定目标，并制定行动计划，并有能力克服执行中的困难，描绘人生新蓝图。 （三）、问题员工的处理及心理疏导 问题员工的处理及心理疏导培训课程为核心，将企业管理技术与心理咨询技术相结合，使管理人文化、人本化，提升管理者的心理素养，每一个管理者都是员工的心灵导师，管理者掌握一些心理咨询与辅导实务，提升心理素养和解决问题的能力，针对员工陷入困境与问题时给予有效的支持与辅导，尽快引领员工走出误区，从而自我成长，完善人格，实现企业目标。