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商务运作模式分析题库 一：填空题：（1*20） 1.商务活动的决定因素主要有三个，其分别是：。 2.互联网商务模式可以归类为：传统的移动互网商业模式和新型互联网商业模式供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力 4.互联网企业的五种主要定价方式为：明码标价、一对一议价定价策略、拍卖定价策略、反向定价拍卖策略、物物交换。 5.通信服务提供商可分为几类：骨干网络运营商、 、最后一公里提供商。 6.产品差别化的方法有：产品特性、时间选择公司 地点、服务、产品组合、功能之间的 联系、与其他公司联盟和声誉。 二：简答题（5*6） 熊彼特的“创新性破坏”。 熊彼特将企业家视为创新的主体，创新就是不断地从内部革新经济结构，即不断破坏旧的，创造新的结构,其作用在于创造性地破坏市场的均衡。他认为，动态失衡是健康经济的“常态”，而企业家正是这一创新过程的组织者和始作俑者。通过创造性地打破市场均衡，才会出现企业家获取超额利润的机会。 2~互联网商务模式。 互联网商业模式就是指以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式，包括传统的移动互网商业模式和新型互联网商业模式。—包括各个部分、连接环节以及动力机制—它利用了互联网的特性来获利。价值、规模、收入来源、定价、关联活动、整合运作、各种能力以及持久性，还有这些部分间各个连接环节等商务模式的各个组成部分都利用了互联网的优点 3保持竞争优势的阻塞策略。 在阻塞策略中，公司在其商务模式周围设置壁垒防止其他公司模仿。公司可以用两种方式设置壁垒。第一种，如果它在商务模式的某一组成部分的能力是不可模仿的，而且有足够的特色可以给消费者提供独特的价值，那么公司可以对这部分的进入进行限制将竞争者排队在外。 第二种，如果在实施某种行为上所有的企业都具有同等的能力，市场中现有的企业仍然可以发出信号，表明其他企业进入后的价格将会很低，来阻止进入。 阻塞策略只有在公司具有独特的不可模仿的能力或者进入壁垒持续存在的情况下才有效。 4破坏性变化模型中的破坏技术的四个特点。 通过引进一种新的产品或服务，它们创造了新的市场；利用新技术生产产品或提供服务的成本低于利用旧有技术生产产品或提供服务的成本；开始的时候，以现有的主流消费者的价值为依据，根据表现矩阵判断，新产品不如老产品。但是逐渐地，它会赶上老产品，并迎合主流消费者的需要；新技术即使是利用专利权也很难保护。 5.简述价值商店的主要活动。 1、发掘及定义问题2、提出解决方案3、选择解决方案4、执行方案5、控制及评估 6.简述互联网进行商务交易的局限性。 （一）??????? 电子商务自身存在缺陷 第一，网络自身有局限性 第二，网络交易自身的局限性 第三，网络交易的交易方和交易品审查难度较高 （二）??????? 社会信用体制尚未完全建立 （三）??????? 法律法规建设有待完善 1、搜索功能不够完善2、电子证据的认定3、用户消费观念跟不上4、交易的安全性得不到保障5、电子商务的管理还不够规范6、7、标准问题8、支付9、配送问题10、知识产权11、电子合同的法律问题 结合案例阐述：“公司如何利用各种策略保持公司的竞争优势”。 自己结合；阻塞（知识产权），快跑（快跑意味着对其商务模式的组成或者连接环节的子部分不断创新），协同策略（合作）。 商务模式评价的层次有几层、其各个部分的衡量内容有。 `层次一：盈利性衡量（收入，现金流） 层次二：对利润预测因素的衡量（利润率，市场份额，年收入增长率）层次三：商务模式各个部分的衡量（客户价值，客户的范围，定价，收入来源，关联活动，实现，能力，持久性） 南京工业大学 第 4 页 共 5 页