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第1章 人力资源管理概述及理论 本章学习目的： 掌握人力资源及人力资源管理的含义及基本内容 了解人力资源管理产生的基础及发展历程 了解人力资源管理发展趋势历程及其在中国的发展 熟悉人力资源管理与传统人事管理的区别 熟悉人力资源管理理论 目录 1.1 人力资源相关概述 1.2 人力资源管理概述 1.3 人力资源管理的发展历程 1.4 中国企业HRM发展概况 1.5 HRM理论 1.1 人力资源相关概述 1.1.1 人力资源（human resources)的概念 广义：智力正常的人都是人力资源 狭义：（1）侧重群体角度 （2）侧重个体角度 （3）侧重质量角度 （4）侧重数量角度 本书对于人力资源的概念： 是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和 。 1.1 人力资源相关概述 1.1.2 人力资源相关概念区别(两组） 人口资源/劳动力资源/人才资源/人力资源 人才 人力 劳动力 人口 资源 资源 资 源 资源 HR/人力资本/人力资产 1.1 人力资源相关概述 1.1.3 人力资源的构成 （1）人力资源数量：构成如下图 （1）人力资源数量 影响因素：（1）人口总量及再生产状况 （2）人口的年龄构成：老龄化趋势 （3）人口迁移 国内流动 国际流动 （2）人力资源质量 反映人力资源总体素质的指标 a 健康卫生指标; b 教育发展程度； c 劳动者的技术等级状况； d 劳动态度指标 （2）人力资源质量 影响因素：（1）遗传和其他先天因素 （2）营养因素 （3）教育方面的因素 1.1 人力资源相关概述 1.1.4 人力资源特征 （1）主观能动性 （2）生产和消费双重性 （3）时效性 （4）开发持续性 （5）再生性 （6）社会性 1.2 人力资源管理概述 1.2.1 人力资源管理概念 人力资源管理（human resources management）是指企业对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效的开发人力资源实现企业目标的活动。 两方面理解： （1）人力资源量的外在管理 （2）人力资源质的内在管理 1.2 人力资源管理概述 1.2.2 人力资源管理特点 （1）综合交叉性 （2）政策性 （3）实践性 1.2 人力资源管理概述 1.2.3 HRM 活动内容 1.2 人力资源管理概述 1.2.4 HRM的环境 （1）外部环境分析（PEST分析） P——Politics 政治因素 E——Economy 经济因素 S——Society 社会因素 T——Technology 技术因素 （2）内部环境分析 1.组织发展战略 2.组织结构 3.组织生命周期 4.组织文化 （2）内部环境分析 1.组织发展战略　 表：不同发展战略下的HRM活动 （2）内部环境分析 2.组织结构 表： 机械式和有机式组织结构比较一览表 机械式组织 有机式组织 组织机构特点 严格的级别关系 合作 高度正规化 低度正规化 沟通渠道正式 非正式沟通渠道 决策集权 决策分权 HRM特点 工作职位清晰化，岗位培训针对性强， 岗位职责不再固定，培训与开发强调通 信息集中决策，高度制度化正规管理 用性和灵活性，团队薪酬和团队绩效管 理，信心共享机制，重视企业文化建设 （2）内部环境分析 3.组织生命周期 （2）内部环境分析 4.组织文化 表：不同的