第二组-比较管理与跨文化管理-管理研究方法.pptVIP

比较管理和跨文化管理 李博硕、王潇雪、何婉茹、 申思、黄越 关于比较管理和跨文化管理的研究，上世纪六七十年代曾在国外掀起过一次高潮。许多学者从不同侧面对比较管理问题进行研究，到80年代以后也一直受到各国学者和管理工作者的重视，取得了不少成果。 比较管理和跨文化管理研究方法的基本框架 ： 思想原则 研究步骤 研究方法 一、思想原则 系统性原则 比较管理的研究对象是企业。企业本身是个由一系列相互联系的部门、个人、各种有形和无形的要素组成的复杂系统。同时企业又是社会这个更复杂庞大的系统的一部分。与外界不断进行着交换。因此对企业管理问题进行观察和分析时，一方面应将企业看作一个有机整体，把整体效益和目标作为研究的出发点和最终目的；另一方面应充分考虑到宏观、中观的经济、政策、文化、环境等外部环境与企业之间的相互作用。缺乏系统性的比较容易浮于表象，难以在千丝万缕的联系中发现现象背后的深层原因和规律。 全面性原则 比较研究最忌讳的就是片面的观察、分析问题。如只看到被比较双方的差异而看不到其共性；只看到眼前问题而忽略历史背景；在进行国别比较时，只看到对方的长处而看不到其短处，等等。片面的比较就像盲人摸象，无法真正客观认识现实。 中立性原则 文化传统和价值观念的不同是造成管理差异的主要因素。任何研究者作为一个社会的人，其思维和价值趋向不可避免地受到社会文化的影响，容易以本位文化的有色眼睛过滤其他文化中的各种管理现象，使比较的过程失去客观的基础。研究者应有意识地克服自身的认知和判断惯性，以换位思考的方式客观中立地看待和理解被研究各方的事实和规律。 动态原则 企业本身是动态的，有着从产生到发展到蜕变或消亡的过程。企业在不同的发展阶段有着不同的需要和特征。因此，比较管理研究应以动态而不是静态的眼光看待管理现象。 实践性原则 管理学是一门实践性极强的学科，它来源于社会实践，又回归到实践。比较管理研究应注重从实践中得到真理，避免主观臆断；对先进管理手段和理念能否借鉴、如何借鉴，必须结合实践需要和客观条件。 二、研究步骤 确定研究框架的理论范畴 仔细选择组织中的因变量，并寻找理论支撑，然后在相关的自变量基础上选择特定的研究场所。研究场所普遍具有的因素可以作为环境参数。这种方法能使研究者用更详细、更有理论性的语言解释研究发现，并在相似或不同的样本中发现细节。 充分获取与研究框架有关的概念性和功能性知识，并加以应用。 早期跨文化研究者提供了广泛、深入的知识基础。当我们不太可能进行国际规模的研究时，研究者应努力寻找国内或双文化协作者，并深入阅读相关文献，从而掌握与所研究文化有关的最新知识。 样本设计 这一步骤的目的是规范样本选择方法。要保证跨文化研究的有效性，就必须有比研究客观实践更广泛的跨文化的样本。可以把样本选择过程看作一个在成本、时间和随机性、普遍性之间的权衡。而在确定每一种文化中的样本量时还要在成本、回报、解释性和样本错误发生率之间进行权衡。研究者应从两种文化的样本比较开始。更成熟的研究可以通过增加更多的文化和维度来实现。要尽可能地在各个分析层次进行随机抽样，并在研究的数据分析和结果部分清楚地说明样本层次的区别。 工具设计 可以用现成有效的量表，也可视需要开发新量表。制作量表的步骤是先通过会议、文献查阅、焦点讨论等形式生成项目，然后进行因素分析、可靠性测量和有效性检验等。 数据收集 数据分析 量表中因子数量越多分析过程越复杂。研究者应尽量把数据纳入系统化的分析工具。如果数据允许，最好使用多样化的手段。 数据解释 解释是以理论为基础的，在这一步骤要注意做好以下几个方面，如建立同一国家／文化内变量相关性标杆，只有当不同文化间的差异大于这一标杆时，比较才有意义；研究结果的外部有效性，框架、样本和情景参数决定了研究结果的普遍性等。 三、研究方法 分析综合法 归纳演绎法 类比分析法 这三类方法都是一般研究方法。无论哪一种类型的比较研究，如比较教育学、比较文学、比较法学等均可根据需要采用。所以它们也是比较管理和跨文化管理研究的基本思想方法。 系统分析与评价方法 系统分析与评价方法的最大特点是根据多特征从多方面来综合考虑，并坚持定性与定量分析相结合，这也是比较管理研究所应遵从的重要原则和基本方法。 在进行比较管理和跨文化管理研究分析中，定性分析是对对象及其内外环境的性质、特征和方向的认识，定量分析是使研究者透过现象看本质，并