组织文化与伦理价值观.ppt

第七章 组织文化和伦理价值观 本章目的、重点、难点 目的 探讨有关组织文化及相关的伦理价值观的一些思想，分析组织如何影响和改变其文化和伦理价值观。 重点 通过观察组织的典礼、仪式、典故、象征物、语言和行动等解读组织的文化及伦理价值观，组织设计与文化，伦理价值观 难点 组织如何构建其文化 　　 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。 ——《财富》杂志 麦肯锡（Mckinsey）提出了7-S管理模式，认为企业的组织要素由战略（strategy）、结构（structure）、系统（systems）、风格（style）、人员（staff）、共同价值观（shared values）以及技能（skills）组成。 讨论 华师的组织文化有何表现？这些文化对你的学习和生活有何影响？ 一个引例：巨大中华 华为的基本情况 华为成立于1988年。 华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH光传输、无线接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电路等通信领域的相关技术上，形成一系列突破，研制了众多拳头产品。年销售额超过400亿，员工超过20000人。 高薪、高流动率、高劳动强度 《华为公司基本法》摘要  核心价值观 追求 　第一条 我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 ? 员工 　　第二条 认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。新生知识、新生人格、新生个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。? 技术 　　第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列，用我们卓越的技术和产品自立于世界通信列强之林。 ? 精神 　　第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。 利益 　　第五条 我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意。 ? 社会责任 　　第六条 我们以产业报国，以科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。 华为的典故 有一年华为搞了个别开生面的奖励大会，这是任正非的创意。他让人把维护人员飞来飞去维修机器的机票和不适应客户需要的产品备板用镜框镶起来，把车间生产加工产生的呆料废料用箩筐装起来，发给有关人员做奖金。本来他们是应该拿到奖金的，但是现在他们得先用这笔钱买回当初给企业造成的损失。 ——注重效率 另一例子：百度文化 核心价值 Core Values 为人们提供最便捷的信息获取方式—— 　　这是百度存在的根本根基。 永远保持创业激情—— 　　这是百度的创业文化基础。 每一天都在进步——　　这是百度的品质文化基础。 容忍失败，鼓励创新——　　这是百度的创新文化基础。　　 充分信任，平等交流—— 　　这是百度的沟通文化基础。　　 第一节 组织文化 一、文化的含义与构成 含义 文化——是一个组织所有成员所共享的并且作为标准传承给新成员的一系列价值观、信念、看法和思维方式的总和。 构成 冰山原理 2、提高组织的外部适应性 文化能使组织（成员）更好地处理与外部人的关系。 举例 三、解读组织的文化 透过观察组织表征性的东西，如典礼、仪式、口号等，可以在一定程度上解读组织深层次的文化，如价值观、信念、态度等。 但是，这种解读并不百分百正确。为求更准确，就必须了解各个组织的背景。 （一）典礼 入盟典礼：加速个人对新角色的转化和被接受 例如：开学典礼、松下的“入礼”教育 升望典礼：增加成员的成就感及地位 例如：颁奖晚会 换新典礼：改善组织运行状况 例如： McDonald’s汉堡包烤制团队竞赛 整合典礼：唤起共同情感