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人力资源开发与培训 * 通过给他们可以应付的更具挑战性的工作发展他们，培训他们，教练他们，指导他们。 发展人的最好办法： 分给他们新的任务和责任 持续的给予反馈 指定指导者 给他们培训的机会 53% 43% 3% 1% 最有效 最没有有效 成功是如何构成的 + 原材料：工作中的智力 +情绪的稳定 经历： 课程、研讨会、反馈、向别人学习、苦难、特别分派的任务、工作变化 学习： 学习的意愿和能力 形成能力的经历 合适的人员：原材料 学 习 = 成功 x 最有效的学习 技术知识在培训课程和研讨中能得到提升 发展管理和领导能力最有效的途： ——不是培训或研讨 ——而是分派特殊任务或工作内容的变化和调动 构 建 能 力 的 经 历 阅读与培训课程 反馈 向别人学习 适时分派特殊任务 变换工作 10% 20% 70% 最小 最大 发 展 影 响 实 施 战 略 花 费 的 成 本 最多 最少 6个关键的成长源泉 *变换工作，承担更具挑战性的任务 *在目前的工作中进行发展 *向榜样学习、教练、指导者 *反馈 *阅读、培训课程 *个人的学习 如发挥合力，他们是强有力的 有 效 性 每一种经验对发展的有效性是不同的 *学术时间 10% *观察和向别人学习 20% *实践经验 70% * * *