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名家谈保险中介
名 家 谈 中 介
保险业越发达,保险中介越重要。保险中介要通过资本并购及重组形成规模,甚至组建中介集团,与保险行业发展规模相匹配,充分发挥保险中介在保险产业链中的作用。保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。从保险中介市场所处的外部环境以及保险中介市场自身条件分析,保险中介市场正处于历史上最好的时期。随着国民经济特别是保险业的发展,我国保险中介具有广阔的发展前景,保险中介的地位与作用越来越重要。
---吴定富,中国保监会主席
我们接触过不少保险代理企业,发现保险代理公司企业都有一个共性,尽管条件很辛苦,没有高档的办公环境,勤俭节约,但是保险中介企业员工的精神面貌很好,创业氛围很浓,这是保险代理公司企业一个不错的传统。随着保险代理公司逐步走向市场化,行业发展环境会越来越好,包括代理机构在内的专业中介机构都将有非常不错的前景。代理机构发展是有两个方向,一个是小型化,类似日本的代理店,虽然个体单位都比较小,但是也能在市场竞争生存下来。从中国的现实情况来看,大型的专业化、集团化保险代理是中国保险代理的发展方向。专业中介要发挥自己在保险代理专业性和成本控制方面的优势,和保险公司展开互利互惠的长期合作。
---陈文辉,中国保监会主席助理
踏入2006年,我国的保险业面临了全新的发展环境,加入世界贸易组织之后,随着对外贸易深化及经济全球化的加快,我国保险业发展前景更为广阔的同时,面对的挑战也更为严峻。近年内大型保险企业的陆续上市、多家专业保险中介集团企业的出现,说明保险市场在逐渐发生转变。保险中介是保险业的纽带和窗口,保险中介的出现是保险产业分工的必然,从成本的角度看,保险中介的运作能够节约保险公司的成本。在海外发达国家,专业保险中介占据了主要的市场份额,要做大做强中国保险业,首先要做大做强我国中介市场。
---张洪涛,中国人民大学首席教授、保险学系系主任、国发资本市场研究中心主任、中国保险学会常务理事
中国的金融中介服务业有空间,更有挑战,内部的挑战。首先,企业要有明确的战略,明确的定位,明确的目标,战略不是口号,不是规划,不是想象,不是理想。要选择一条代价相对较小,而速度又相对较快的路。这就需求金融中介的领导者能够高瞻远瞩,雷厉风行。除了敢做敢为之外,还要“患得患失”,综合平衡。其次,要有一个良好的企业文化,不是口号文化,不是所谓的狼性文化,不是模仿文化,而是一种真正的金融文化,服务文化,品牌文化,诚信文化。把文化从公司核心理念变成员工的行为规范,变成客户的切实体会。
---马瑞民,北大纵横管理咨询公司合伙人,中国科学院研究生院MBA企业导师
与制造业相比,金融业是更高领域的一个较量,自从以美国为代表的国家大力发展金融业以来,我们仿佛一夜间发现,制造业产生的利润往往只是金融业的九牛一毛,整个世界都成了一个金融控制的世界,但我们迎头赶上去的时候,已然慢了一步。到目前,中国的整体金融服务水平还很低,国内靠垄断产生的银行业繁荣状态极大限制了金融服务的发展。而且,国内一些成功获得原始积累后参与国际金融合作的企业,也付出了很大代价。未来,中国服务业的主要目标还是发展与合作。我们的问题就在我们自己身上,正视差距,以及从现在的次贷危机中吸取教训是最好的方法。一个国家的兴起,必然需要金融的介入,中国民众在这方面的意识目前还很弱,但我认为一定会经历一个逐渐觉醒的历程,而金融中介服务未来一定会在这个进程中不断强化。
---吴晓波,著名财经作家,《激荡三十年》作者、“蓝狮子”财经图书出版人。
金融风暴以后,很多公司的股价都掉下来,但美国的保险中介公司还是表现得比其它公司要好,无论是PE,还是市盈率,种种迹象表明,中介机构如果做得好的话,是比其它行业更有潜力点。
中介最核心的价值,是它了解客户的需求,这就体现在公司的文化、团队当中,这是我觉得保险中介最有价值的地方。因为其它的销售只是销售,银行有很多的网点,保险的团队,销售的团队,但最重要的是,谁能够把握客户最想要的东西,然后方方面面去满足它的需求,成为一个真正的理财管家,这才是保险中介核心的价值。
---谢宝君,美林金融亚洲区金融机构部副总裁
市场经济就是中介经济,市场经济是一个交易体系,可能不会买卖双方直接交易,为了降低交易成本或其他目的需要一个中介,所以市场经济情况下中介一定会很发达。保险行业就更加特殊,它的产品、服务都很特殊,专业性、技术性很强,不能要求所有投保人都能理解保险,这就一定要有人给他提供服务,这个服务保险公司可以做,但是更多的需要保险中介来做,这就是保险中介存在的社会意义。判断投保人的投保需求,甚至开发他的保险需求、帮助他选一家保险公司、产品,帮助他投保,帮助他索赔、理赔,这一系列的过程,都需要保险中介的参与。
---申曙光,中山大学风险管理与保险学系教授、博
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