如何塑造绩效团队.ppt

课程要求： 如果没有特别重要的事情，请让你的通信工具暂时休息一下。 如果你觉得某些信息对你有用，请马上把它记下来。 积极与别人分享你的感觉。 请记住,你此刻只是一名学员。 课程内容： 一、团队建设能力 二、团队目标管理能力 三、角色认知能力 四、团队执行能力 五、团队协作能力 六、团队信任能力 七、团队沟通能力 八、团队学习能力 九、团队激励管理能力 …… 把每一位表现出色的员工组织到一起，但是发现他们在一起的绩效反而不如个人的绩效； 有人总是挑毛病，好象自己是团队的局外人； 各有各的想法，一盘散沙； 对目标不满，不执行团队决定； 团队士气低落，不能灵活运作； 与其他团队合作经常出现问题。 ------ 团队是：一些技能互补、并为统一目标而共同奉 献的少数人的集合。 团队的核心：共同奉献 团队的动力：共同目标。 团队精神：团队成员为了团队的利益与目标而相 互协作，尽心尽力的意愿与作风。 ? 创造团队的远景 ? 维护团队的纪律 ? 重视团队的荣誉 ? 塑造团队的文化 一、从团队的组建上，形成潜在的高绩效团队 1、人员数量 2、合理搭配 下八律 一般情况下，一个人只能指挥8个以内的人或组织。 一个部门如果只需要五个人，却用了十个人，这并不等于多了五个 工作机会，而是这十个人 将来都可能失业。 团队建设---就是把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起。 需要注意的是：它不是由一群完美无缺的成员组成的，人不可能没有缺点，作为管理者就是要设法发挥团队成员各自的优点，抑止其缺点，这样才能真正形成一支高效的团队。 一个优秀的团队，必定拥有一个合理的目标，共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力量。 但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有效达成，还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。 徒步行走测试 第一组不告诉他们去哪里，有多远，只告诉他们跟着走就行了； 第二组告诉他们去哪里，有多远； 第三组不但告诉他们去哪里，有多远，还在沿途每隔一公里的地方树一个标志牌， 将路程划分为几个阶段性目标，直到终点。 1、团队目标必须服从和服务于组织目标。 2、符合以下原则： A、目标要明确、具体、并非假设； B、目标在付出努力的情况下要能够实现； C、目标要可度量，并规定实现的期限。 3、对于实施过程中可能发生的环境及条件等变化，目标本身要具有一定的适应能力。 管理者的重大责任之一，就是让员工拥有梦想，并指出努力的目标。否则，他就是不称职的领导。 几名工人正拿着铁锹费力地在地上挖着什么。待挖完了一个深洞后，一名负责人让工人上来，自己下去检查了一下。他上来后不满地摇摇头，又让工人们在附近继续挖。 如此进行了五六次以后，工人们终于忍不住了，向那个负责人抱怨说：“您究竟让我们挖什么呀？再这样下去，我们可受不了。” 负责人惊讶地说：“别着急，我一直在找自来水管破裂的地方。” 管理者应如何把团队目标告知团队成员，帮助团队成员 正确认识个人目标与团队目标的关系？ 一个优秀的团队，必然会制定一个或者一系列合理的目标，并清晰告知团队成员，继而落实到每一个成员的行为中去。 团队成员如果过多地考虑个人目标而忽视了团队的共同目标，则可能产生不必要的内耗，最终损害团队整体利益。 你所在的团队目标是什么？ 团队由不同的人构成，每个人都在发挥各自独特的优势，只有把每个成员放对位置，才会发挥出团队的最大能量。 公鸡、小狗和驴的角色认知。 一只蚊子向狮子发起挑战说：“别看你貌似强大，可我一点也不怕你，你不见得比我利害。你的那几招也不过如此。我的身体虽小，却不一定输给你，不服气的话，咱们可以较量较量。” 没等狮子回答，蚊子就扑在狮子脸上没毛的地方猛叮。狮子想压死蚊子，满地打滚，但没有用；它又用爪子拍蚊子，却抓伤了自己的脸，疼得直吼。 吸饱狮子血的蚊子得意洋洋地哼着歌飞走了，没飞多远一不小心粘在蜘蛛网上，却被蜘蛛吃掉了。 团队成员应如何看待各自的优势与长处？ 寸有所长，尺有所短。团队成员应认识到团队中每个人的优势和长处各不相同，不可盲目进行横向比较。 上天给你关上一扇窗，必然为你打开一扇门。团队成员要客观地认识到团队中并不存在十全十美的人物，只有正确认识每个人的优点与缺点，才能实现有效的团队合作。 你在团队中充当什么样的角色？ 执行并不仅