就业指导课毕业生面试讲解（新版）课件.pptVIP

了解形式，把握技巧——大学生面试讲解 主讲人：张 磊 许昌学院法政学院 学习任务　 了解面试的内涵与特点 认识面试的形式与内容 把握面试的基本题型与答题策略 学习内容 一、全面认识面试 面试的含义与特点 面试的内容与程序 面试的形式与发展 什么是面试？ 面试是用人单位精心设计的，在特定场景之下，以考官与应试者的面对面交谈及观察为主要手段，由表及里地测评应试者的知识、能力、经验等要素，进而判定应试者的基本素质、实际技能、发展潜力是否与其职位相匹配，以决定是否录用的一种考试活动。 面试有哪些特点？ 穿透性：一种由外到内的观察 双向性：一种彼此沟通的互动 综合性：一种整体素质的测评 主观性：一种因人而异的判定 面试考查哪些内容？ １．仪表风度—体形、气色、穿着、举止 ２．专业知识掌握情况—基础知识、基本理论 ３．综合分析能力—归纳与概括、判断与推理 ４．人际交往能力—信息沟通、关系协调 ５．言语表达能力—准确地陈述思想、清楚地表达观点 ６．自我控制能力—控制力、调适力、承受力 ７．应急处理能力—应变能力、掌控能力 ８．求职动机、工作态度及进取心—诱因、期望、责任、进取 ９．业余兴趣及爱好—性情志趣、精神境界 面试包括哪些程序？ 报到——身份确认 分组——人员分流 抽签——排列顺序 侯考——面试等待 入场——面试开始 答题——面试进行 离场——面试结束 告知——面试结果 面试有哪些形式？ 结构化面试 又称为标准化面试，是指在面试之前就面试的内容、形式、程序、评分标准、评分方法以及结果的评价分析等问题进行了系统设计的一种面试方法。 基本要求是对应聘同一单位、同一职位的考生，应测试相同的面试题目、使用相同的评价标准。 主要特点是面试的试题具有针对性、面试的内容具有可比性、面试的评价具有统一性、面试的结果具有公平性。 无领导小组讨论面试 是采用情景模拟的方式对考生进行的一种集体面试，通过给定一组考生（5—10人）一个与职位、工作相关的问题，让其进行一定时间（1小时左右）的讨论，来检测考生的自信度、进取心、责任感、灵活性等个性特点和行为风格，进而判断其能力和素质是否达到用人要求。 一般采用圆桌会议室，不给考生指定角色和领导，由考生自行组织、自行安排，考官边观察边打分，不准参与诱导。 情境模拟面试 设置一个模拟的情景，要求考生扮演某一角色并进入角色情景中，去处理相关事务、各种问题和矛盾，根据观察和记录测评考生的能力素质给出评价的一种面试方法。如拟制和处理文件、业务咨询、调解纠纷、接待来访、案例分析。 考查的重点是分析和解决实际工作问题的能力，了解应聘者是否具备拟任岗位和职务的素质，犹如“小试用期”。 面试有哪些发展趋势？ 形式的丰富化 程序的结构化 测试的全面化 考官的专业化 二、科学准备面试 “凡事预则立，不预则废”—必须进行精心准备 “士别三日，当刮目相看”—可以实现短期突破 “学而不思则罔，思而不学则殆 ”—重视练习和总结 面试的基本题型 人际沟通类面试题 组织协调类面试题 突发应急类面试题 自我认知类面试题 人际沟通类面试题——典型试题 2007年洛阳市公务员面试—你认为该怎样处理与领导的关系？ 2008年河南省选调生面试—若把你选派到某村任职，村支书不太配合你的工作，该怎么办？ 2008年许昌学院中层领导干部竞聘面试—如果你提出的意见和建议，领导总是不接受怎么办？ 2009年国家公务员考试河南省调查总队面试—你才去单位上班，所在部门的一资历较老的员工，总是对你的工作指手画脚、越级向领导打小报告，怎么办？ 2009年国家公务员考试外交部面试—领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手，但他和你的关系并不好，怎么办？ 人际沟通类面试题——答题策略 ①对上级要讲尊重、服从安排、不乱发议论、不当面顶撞，找适当的时机和场合加强沟通交流，消除分歧； ②对同事要讲团结、讲奉献，有理有节、坦诚相待，在平等的基础上强调宽容与理解，坚持以大局为重； ③出现问题，先从自身寻找原因，反思自己在处理问题时候的立足点是否正确、指导思想是否合理、具体方法是否恰当。 人际沟通类面试题——试题剖析 若把你选派到某村任职，村支书不太配合你的工作，该怎么办？ 答：首先要反思自己在工作中是否存在思想不端正、态度不积极、方法不合理、作风不民主等问题，在日常生活和接人待物过程中是否存在不热情、不真诚等缺点，如果有的话，要积极主动地找支书承认错误、深刻检讨； 如果没有问题的话，要本着工作为重、团结为重的原则，主动找支书沟通交流、虚心请教，询问其中的原因； 如果是因支书存在个人偏见或其他主观原因，则要心胸坦荡、顾全大局，努力和支书搞好团