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森活伊家整合营销传播调研方案 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研背景 组织基本情况简介 公司成立于2009年，隶属香港森活伊家家居集团，提供室内装饰设计、配饰产品和布置服务的专业软装配饰服务公司。 主要针对别墅、豪宅、平层住宅、酒店、会所、商业空间等不同空间进行提供整合配饰设计方案及家俱、灯具、布艺、墙纸、饰品、地毯等整体产品提供和原创定制及二度陈设与布置。 组织基本情况简介 品牌定位：享家·享生活 企业价值观：乐享、分享、共享 企业愿景：整体软装配饰行家；高品质生活方式提供商 企业使命：引领软装行业发展，树立行业企业标杆；培育高品质生活理念，打造本土软装专属服务第一品牌。 SWOT分析 行业竞争对手 红星美凯龙 好百年家居 百安居家居 宜家家居 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研目的 1、了解森活伊家的自身情况 2、分析森活伊家在市场中的优劣势 3、收集目标公众对森活伊家的反馈意见 4、了解目标公众的需要（如：性价比、品质） 5、了解竞争对手在市场中的优劣势 6、了解消费者获取信息的主要渠道 7、调查了解目标公众的消费意向 8、找到针对森活伊家策划的切入点 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研对象 森活伊家品牌（特色，价格、服务、产品质量、知名度等在消费者心中的印象） 家居行业消费者（产品需求、对品牌的熟知度，对品牌服务、价格质量的满意度） a调研主要对象：森活伊家的新老顾客（集中70、80后人群中） b调研次要对象：森活伊家的潜在消费者 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研内容（详见附件） a.消费者分布情况、消费特征、心理需求、消费观念、与组织的联系状态、对组织的重要性、对组织的依赖性等 b.消费者获取相关信息的主要渠道 c.了解森活伊家的知名度、美誉度 d.了解目标公众的消费习惯及消费行为 e.竞争对手背景调研，传播策略分析等 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调查方法 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研分工 目 录 调研背景 调研目的 调研对象 调研内容 调研方法 调研分工 调研预算 调研预算 THANK YOU! * * * * 机会 国内市场广阔 新兴产业发展空间大 家庭对高品质生活的追求 对家居服务的高要求 劣势 市场渠道较少 宣传力度不够大 高端产品品种较少 产品同质化 优势 高端产品、顶尖品质 专业团队、全面整合 专属服务、彰显尊贵 实景呈现、梦幻体验 威胁 同行业竞争激烈 大品牌的市场垄断 人才、技术的限制 调查内容 调查方法 问卷调查 调查问卷（见附件） 与体验馆或专卖店负责人进行深入访谈 深入访谈 电话调查：抽取部分森活伊家的现有消费者 电话调查（随机抽取50人） 观察顾客购买行为 由调查员观察并记录体验馆或专卖店内顾客购买行为或以摄像机摄取顾客在体验馆和专卖店的活动情形，并进行统计分析 人员安排 调研任务 3人 问卷发放及回收 3人 深入访谈 3人 电话调查 3人 将资料（此次调研所得及资料库资料）进行统计分析，并而出相关有效结论 5人 店内外观察 事项 费用 调查问卷（200份） 0.3/元×1/份+0.1/元×199/份= 20.2 (元) 电话调查 500元 拍摄 1000元 人员工作 1000元 应急资金 500元 总计 3020.2元 * *