人力资源管理的发展趋势和创新.ppt

第九章 人力资源管理的发展趋势与创新 本章教学目标及重难点 目的要求：了解人力资源的发展变化，掌握人力资源管理的新特点和新趋势 重点难点：系统掌握人力资源管理的最新发展趋势 第一节 人力资源管理的发展趋势 一、? 人力资源管理更加人性化 二、? 提倡柔性管理、文化管理 三、? 人力资源管理职能外包化 四、? 人力资源管理战略化 五、? 强调学习型组织、团队建设 第二节? 人力资源管理的创新活动 一、股权激励产生的制度性根源 二、股权激励的内容 三、人力资源管理的重心——知识型员工 四、人力资源管理的核心——人力资源价值链管理 五、人力资源管理的全球化、信息化 六、人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业 七、沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能，将成为人力资源管理的新准则 八、人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理者的角色多重化，职业化 一、股权激励产生的制度性根源 1、? 常见薪酬制度的失效 2、? 现代企业制度的现实要求 3、? 委托代理制度的理论支持 二、股权激励的内容 1、激励包含三个关键因素：个体的需要；个体的努力；目标。 2、股权薪酬与年薪制的异同 三、人力资源管理的重心——知识型员工 四、人力资源管理的核心——人力资源价值链管理 五、人力资源管理的全球化、信息化 员工与经理人才的全球观念的系统整合与管理； 人才流动国际化、无国界； 人才市场竞争的国际化跨文化的人力资源管理成为重要内容；人才网成为重要的人才市场形式； 以信息网络为工具的虚拟工作形式呈不断增长趋势。 六、人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业 员工由追求终身就业饭碗转向追求终身就业能力，通过流动实现增值，使人才流动具有内在动力； 人才稀缺与日益增长的人才需求，使人才面临多种流动诱因和流动机会； 人才流动的交易成本增加，企业人才流动风险增加，需要强化人才的风险管理； 集体跳槽与集体应聘成为人才流动的新现象； 企业策略联盟与企业购并关注人才联盟与人才购并 七、沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能，将成为人力资源管理的新准则 企业与员工之间、管理者与被管理者之间、同事之间 在沟通基础上达成共识； 在信任基础上彼此之间达成承诺； 尊重员工的个性，在自主的基础上达到有效管理； 对创新型团队提供支持和服务； 注重一种创新机制，变成学习型组织； 进行团队合作和授权赋能 八、人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理者的角色多重化，职业化 21世纪，企业的核心优势取决于智力资本独特性及其优势。 智力资本包括三个方面： 人力资本 客户资本 组织结构资本 案例：美国西北航空公司的职工持股 西北航空公司是美国第三大航空公司，总资产近50亿美元，职工3万多人，主要经营美国——日本等东方航线。 ???? 80年代末90年代初，美国政府解除了对航空业的管制，放开价格，取消政府补贴，再加上航空公司增加过多，市场竞争激烈，油价上涨，航空业出现了普通亏损的局面。从1990—1993年，亏损额超过了前20年美国航空业盈利的总和，其中西北航空公司是亏损最严重的企业。 ??? 两个私营投资者于1989年收购该公司时在管理方面作了些改进，但到1992年西北航空公司仍然亏损严重，资产负债率达到100％。由于债务负担沉重，企业的净收入逐年下降，1993年，公司的净收入只有1.6亿多美元，而需要偿还的本金就有3.3亿美元。 ??? 按照当时的法律，当企业处于资不抵债的状况时可以申请破产保护。但公司破产受以下两个主要因素的制约：一是宣布破产后，以公司净资产偿还债务，银行和其他债权人的利益要受到损失，一大批飞行员、技师和空姐要面临失业；二是西北航空公司的主要航线在亚洲国家，东方人对“破产”难以接受，大型企业破产在美国的影响也很大，从而申请破产保护会影响正常营业。 案例：美国西北航空公司的职工持股 ??? 西北航空公司最初希望通过资产重组来挽救企业。经股东、雇员和银行之间的多次协商，曾达成以下一些重组协议：（l）四大债权人（原收购公司的股东、荷兰皇家公司、澳大利亚持股人和银行）同意再贷款2.5亿美元给公司，贷款协议规定一年后偿还贷款。（2）已欠的2.67亿美元债务延期一年支付。（3）7000万美元的购物款暂停支付一年。（4）取消已订物资的订单。 ??? 然而，重组协议并没有使公司摆脱困境。1993年12月公司负债高达47.36亿美元，其中银行长期贷款12.90亿美元，短期循环贷款4.93亿美元，政府特别贷款2.50亿美元，其他欠款17.80亿美元，飞机制造公司设备租赁费欠款9.23