人力资源部年度总结和年度计划.docVIP

2012年度年终总结 暨2013年度工作计划 HR部门　 2012年12月31日 目　录 第一部分 年度工作综述………………………………………………………3 第二部分 具体工作总结………………………………………………………3 招聘工作………………………………………………………………… 3 培训……………………………………………………………………… 8 绩效管理………………………………………………………………… 8 薪酬管理………………………………………………………………… 9 员工关系………………………………………………………………… 9 第三部分 人力资源现状分析及存在问题………………………………… 9 第四部分 2013年度工作计划……………………………………………… 10 招聘与配置……………………………………………………………… 11 培训与开发……………………………………………………………… 12 绩效管理………………………………………………………………… 12 薪酬福利管理…………………………………………………………… 12 员工关系管理…………………………………………………………… 13 第五部分 结语…………………………………………………………………13 第一部分 年度工作综述 2012年人力资源工作一方面通过入离职管理、试用期管理、员工异动管理考勤管理、劳动合同管理等，确保各项人事管理工作的合法性、规范性，另一方面通过建立员工绩效考核管理等机制，对员工实施考核、激励，并通过企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。 根据部门工作的安排，2012年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。在绩效管理、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展，使HR部门工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2012年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分 具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 招聘工作 梳理建立内部招聘流程、制定招聘管理制度，规范人才甄选的基础管理与评估，使招聘工作有序开展，为2012某公司各系统工作开展所需人才提供保障。 根据组织架构招聘配置人才 2012年，随着公司的快速发展，组织架构进行调整，各部门的空缺岗位较多，人员需求量大且紧迫，HR部门将招聘作为本年度人力资源的重点工作，投入了较多的时间和精力并取得了一定得成绩。 本年度共计招聘入职人，目前在职67人，其中市场营销32人，生产辅助人员18人，研发技术6人，行政管理人员11人，尚有人未招聘到位，招聘达成率为91%。 2012年外部引进管理人员、技术骨干各占目前总人数30%、46%，故管理岗位及技术骨干人员人员梯队的建设，关键岗位与骨干员工的发展是下一步工作的重中之中。 表一 表二 图表一、二显示2012年度入职并在职共计67人，占目前在职员工总数45%， 各系统入职占比均占目前人数40%以上，尤其是人力资源及行政系统、财务系统中的财务部门占比80%以上均为新组建团队，2013年度需加强团队建设，稳定团队基础上提高行政管理能力，为公司2013年度整体战略目标实现保驾护航。 招聘渠道的优化及拓展： 2012年度，某公司进入快速扩张年，面临各部门招聘需求量大且部分关键岗位专业度要求高的情况下，加强维护、优化原有的网络、现场招聘渠道的基础上开拓新的渠道：招聘会、猎头、内部推荐、广告等多渠道辅助招聘。 充分合理利用各大招聘网站，及时更新招聘岗位，完善公司信息增强企业吸引力。积极参加各种专场招聘会及校园招聘会加强专业对口人员招聘。大力推动企业员工内部推荐，增加企业周边广告宣传。合理优化各渠道间的招聘比例，保证企业招聘需求达成。在部分关键岗位及高端岗位的招聘中颇显成效引进关键岗位如下：管理人员6人（品质经理、生产经理、HR、财务部、仓储部主管），研发工程师7人（其中核心岗位图像软件工程师2人）、财务3人，以上岗位的加盟为企业注入了新鲜的血液带来了新的管理理念增强企业综合竞争力 。 目前使用的主要招聘渠道，对比分析如下（7-12月分析数据）（图四）： 招聘渠道 沟通人数 面试人数 入职人数 优点 缺点 使用情况 智联招聘 102 38 11 品牌效应不错，人才库较为庞大，能收到大量简历。 渠道专业性不强，行业内优秀人才较少。 有一定的职位发布数量和简历下载数量。 前程无忧 51 21 7 人才库简历多，且人才素质较好，对专业人才的补充有利。 人才数量相对较少，收到简历数较少。 目前职位发布数量和简历下载数量较少。 猎聘网 2 2 2 高端人才网站，人才数量多，费用不高，对于解决中高层人员