皇明太阳能集团信息应用汇报材料.pptVIP

皇明太阳能集团  信息化应用汇报材料 提纲 皇明集团简介（一） 皇明太阳能集团作为世界太阳能产业的领导者，年推广集热器面积达200多万平方米，相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多。皇明品牌集中国名牌、中国驰名商标、中国环境标志产品于一身，2004年品牌价值已达51.3亿元人民币。皇明太阳能集团业务主要包括：太阳能热水器、全玻璃真空集热管、太阳能锅炉、太阳能与建筑结合、太阳能高温热发电、太阳能光伏发电、太阳能光电照明、温屏节能玻璃、太阳能空调等。皇明始终引领行业发展潮流，截止到目前，先后承担和参加六项国家863项目、三项国家科技攻关计划、两项国家火炬计划项目、一项国家双高一优项目、一项国家重点支持固定资产投资项目等共计132项国家级项目，拥有国家专利597项，自主研发并且在世界上独家掌控三高、四高太阳芯真空管和高温发电集热钢管等太阳能光热技术，拥有采暖、制冷、海水淡化、建筑节能、产品检测等国际国内领先的核心技术。 皇明集团简介（二） 2008年1月，推出 “原装集成”太阳能，将太阳能由厂家卖主机升级为提供集热水生产、热水传输、智能控制直至热水使用的热水解决方案，并从原材料选择到主机、配件、辅机的设计生产，均严格按照太阳能户外特殊工作环境进行控制和检测，由厂家统一提供，开创了太阳能热水器无后患时代。 皇明打造的中国太阳谷，是目前中国最大的太阳能产业聚集区，是集产、学、研于一体太阳能产业平台，将被打造成世界级太阳能制造物流中心、研发检测中心、科普教育示范中心、观光旅游中心、国际会议中心。皇明太阳能集团与山东省德州市政府合作，击败了来自美国、日本、意大利等国的强大竞争对手，成功取得了2010年世界太阳城大会承办权，大会就将在中国太阳谷举行。? 中国太阳能产业化的启动者? 1996年创办了《太阳能科普报》，到现在累计发行了约一亿份。 世界太阳能工业化体系的开拓者 开拓了一条“商业与环境的和谐之路”，实现了环境与市场、产业的共赢。 ?  皇明集团简介（三） 愿景：为了子孙的蓝天白云 用好用产品提速G能源替代 价值观：专注可持续 使命：倡导绿色生活，营造绿色家园 信仰：感恩自然 敬畏真理 提纲 发展中遇到的问题 分支结构管理困难 为了加强集团的管控力度，统一营销战略，集团制订了例会制度。定期召集各个营销网点与办事机构有关负责人或代表聚会集团总部，发布战略部署，反馈市场行情，交流营销经验。企业经营初期，营销网点覆盖面也较小，例会制度运行顺畅。但是随着企业的不断发展，营销网点已经基本遍及全国各地，分支机构管理与营销队伍也不断壮大，集团越来越感觉例会制度的可操作性逐渐降低，时间跨度长、到会率低与成本支出高成为了例会制度的瓶颈。 商机反馈机制不良 订单式生产的特点要求企业对商机的捕捉具有高度敏感性。然而售前、售中、售后客服渠道的区域化管理却降低了集团的反应速度，增加了服务管理与市场分析的难度。经常出现客户想要咨询点问题不知道找谁咨询，好不容易找到一个人问也回答不全问题，问了一圈还是问到了集团相关部门才解决问题。话费浪费了不说，时间的浪费直接影响了企业和客户的工作效率，成为了企业形象提升的障碍。 提纲 集团信息化建设的分析 在信息技术引领时代潮流的今天，企业也越来越多的关注信息技术的发展方向。通过参考和借鉴国内外相似企业的成功经验，集团决定采用信息化手段完善企业的管理制度，提高企业的生产水平。但是一个新的问题又重新摆在了集团决策层的桌面：如何进行信息化建设？ 是成立自己的信息化部队，自己研发适合自身发展的信息化系统？还是购买模块化的信息化系统，头疼医头，脚疼医脚？ 集团信息化建设的决策 在充分分析了其他企业的经验教训，论证了各种实施方案的优劣后，集团决策层做出了高瞻远瞩的决策——建立信息化战略合作机制。 通过进一步的筛选和对比，集团最终锁定了自己的战略合作伙伴——中国电信。 在新一轮的电信重组中，拥有最大规模PSDN固话网络的中国电信整合了以高带宽、高安全性著称的CDMA移动网络，成为了中国最大的全网络信息通信技术综合服务提供商。 通过高层面的战略合作，集团获得了全面先进的信息化解决方案，安全长效的信息化服务保障与低廉的信息化成本支出。 提纲 信息化实施成果—— 会易通 信息化实施成果—— 会易通 强化企业管理，增进经验交流。集团例会频率由原来的每月一次提高为每周一到两次。其他局部会议频率也大幅度提升。 降低管理成本。 信息化实施成果—— 呼叫中心 信息化实施成果—— 呼叫中心 加速商机反馈。建立全国范围的呼叫中心系统，解决售前、售中、售后问题，并可对数据进行综合分析，为经营决策提供依据。 降低服务成本。自动化的语音客服替代了部分人工话务员。以2008年话务量标准做同比计算，可节省4个人工岗位，按人力成本1