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簡歷 1.汎倫資訊電子金融事業處副總 2.高科技運籌事業處副總 3.網際網路事業部經理 4.十餘家商業銀行電子銀行建置規劃 5.英國國立李斯特大學電子商務碩士 大綱 1.網際網路對商業的衝擊 2.電子商務及趨勢 3.網路安全交易機制 4.電子商務在產業上的應用 5.供應鏈運籌資訊管理 1.網際網路對商業的衝擊 2.電子商務及趨勢 3.網路安全交易機制 4.電子商務在產業上的應用 5.供應鏈運籌資訊服務 國內電子商務發展現況 行政院NII推動三年300萬人上網 經濟部商業司推動四年40行業、5萬家企業，進行上下游產業電子商務應用 資策會MIC 1998年10月調查Internet用戶已突破300萬人(中國1999年12月突破600萬人) 1997年22%上網人口(即每月約5萬人)曾線上購物,16-25歲佔41%，26-35歲佔50% 線上購物產品含PC週邊、軟體、書籍、CD/錄音帶、訂票 工業局 1999年推動2002年國內電子商務交易金額超過新台幣兆元 全球電子商務市場 全球1996年電子商務交易金額1500億美元， 消費金額前六項：(1)旅遊及票務 (2) 證券及銀行 (3)書籍雜誌 (4)音樂與電影媒體 (5)電腦及週邊產品 (6)仲介服務 (資料來源：Gartner Group) 1997年全球資訊網站交易金額達80億美元，超過60,000個商業網站 2002年企業線上交易金額高達3270億美元，網路零售交易金額將達170億美元 (資料來源:A Leading Industry Analyst) 非對稱性保密系統(RSA) 甲乙分別各自產生(PK甲,SK甲)及(PK乙,SK乙) 甲乙各自安全保存SK甲及SK乙，並將PK甲及PK乙公告週知(無法由PK推算SK)。(PK - Public Key, SK - Secret Key) 通信前送方由公告中取得對方PK,用以將資料加密再送給對方 除了擁有SK的收方外，其他人都無法解開 M’及N’ RSA係Rivest,Shamir及Adleman等三人提出之Algorithm 甲 (PK甲,SK甲) 加密(E) 解密(D) 加密(E) 解密(D) 送 收 DSK甲(N)’=N 訊息M M’=ESK甲(M) N’=EPK甲(N) DPK甲(M)’=M 訊息N 乙 (PK乙,SK乙) 送 收 SK甲 PK甲 PK甲 SK甲 不怕洩漏 不怕篡改 數位簽章 訊息加密 電子商務在產業上的應用 電子商務時代對製造業供應鏈的衝擊 DELL的BTO (快速有效的供應鏈網路直銷與行銷鏈的結合) PC大廠透過網路直銷 無國界行銷 (由軟而硬,以微軟的經銷夥伴為例) 零關稅 (WTO新議題) 無中間商 (由軟而硬,貿易商不再,以宏科為例) 供應鏈對供應鏈的競爭 (中心廠無法獨善其身,必須考慮上游廠商的利益及效能) 1.直銷模式（Direct Model）讓顧客能以較低的價格取得 先進以及擁有多功能的系統，並且能協助Dell以最具 競爭力的價格推出最新的電腦和技術。 2.Dell每天都所接到的五萬通顧客電話讓其在第一時間 正確掌握了顧客的需求。 3.除了提供顧客加值的服務，例如系統裝置服務和系統 管理服務之外，Dell也協助顧客有效地引進新的電腦 技術。 4.Dell的網站成立，網際網路服務使得直銷模式得以另 一種形式為顧客服務。提升對顧客的服務品質，藉由 實用詳盡的內容以及設計精良的導覽工具來簡化操作 程序，並協助上網者按照本身的需要搭配產品組合， 輕輕鬆鬆買到最合適的戴爾電腦系統。」 Dell的網站提供了… 產品線上展示、線上訂做搭配組裝、線上報價、線上購物與請求協助等功能。 顧客們可以透過網站評估不同的系統配置，並且立即獲得報價和技術支援， 甚至從網路上下單訂購產品。 供應商面臨的挑戰 訂單來源來自少數客戶 (談判籌碼) 客戶獲利受到擠壓….. (最近的報導) 英業達營業額加倍但獲利反而下降... (獲利空間受擠壓) 行銷鏈完全掌握在客戶手中 關鍵零組件採購權掌握在客戶手中 客戶欲介入主導供應鏈網路 金流 電子收付 商業自動化 EDI 汎聯網 訂單交換、訂單追蹤、交貨時程、庫存查詢、技術支援、帳務系統、現金轉移 … 等 1500家供應