青村镇机关管理制度.docVIP

青 村 镇 机 关 管 理 制 度 中共上海市奉贤区青村镇委员会 上海市奉贤区青村镇人民政府 二OO四年十月八日起执行 前 言 为了加强机关管理，保持良好的工作作风，改进工作方法、提高办事效率，做到廉洁自律、勤政为民、有效地履行职责，经镇党委、政府决定，制订和完善加强机关管理的各项制度，望机关全体工作人员遵照执行。 中共上海市奉贤区青村镇委员会 上海市奉贤区青村镇人民政府 二OO四年十月八日 目 录 1、青村镇机关干部守则 2、学习活动制度 3、勤政廉政建设制度 4、财经纪律及财务审批制度 5、服务承诺制度 6、信访工作制度 7、政务公开制度 8、机关行政值班制度 9、外出考察和疗休养制度 10、会议管理制度 11、机关人员食堂用餐制度 12、机关车辆公务用车制度 13、公文处理制度 青村镇机关干部守则 １、认真学习和贯彻，坚定正确的政治方向，自觉地在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。 ２、遵纪守法，廉洁奉公，。 ３、坚持实事求是的思想路线，经常深入实际，调查研究，研究新情况，解决新问题。 ４、牢固树立的意识，密切联系群众，虚心听取意见，关心的切身利益。 、努力学理论、学文化、学业务把集中学习与自学紧密结合起来，提高自己的素质和业务工作能力。 6、团结同志，互相帮助，，维护集体利益。 、文明办公，礼貌待人，。、严格遵守各项规章制度，违反原则现象。、树立奋发向上的意识，提高工作质量和效率，努力创造一流的工作成绩。 服务承诺制度 1、坚持大事小事认真办，涉及原则的事情依法办，能办的事马上办，份外的事帮助办，真诚地为基层和群众服务。 2、坚持文明服务，做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候、一个满意答复”。 3、坚持“一次告知，二次办结”。凡基层单位和群众来机关办事，第一次受理部门和工作人员应告知有关政策、办事程序和所需的材料，第二次应基本办结。 4、实行准时、限时、随时预约和上门服务。 （1）准时：凡材料、手续齐全、符合政策规定的，可以马上办的，即刻予以办理。 （2）限时：凡材料、手续齐全，符合政策规定，但须经一定审批程序的，应在规定的办事时限内予以办结。 （3）随时预约：办事双方可随时约定办理时间。 （4）上门服务：对于比较重大和有特殊要求的办理项目，提供上门服务。 5、坚持秉公办事，事前、事后拒绝任何形式的酬谢。 6、违反上述服务承诺，按有关规定予以处理。 信访工作制度 1、建立信访接待制度，每周四为镇党政领导信访接待日。 2、信访工作人员应严格遵守《信访条例》规定，坚持原则，秉公办事，热情接待人民群众来信、来访、来电。 3、信访窗口是镇党委、政府与群众沟通联系的重要渠道，接待人员必须衣冠端正、举止文明，遇到较多群众集访应及时通知党政办，将来访群众带至会议室进行接待、疏导。 4、信访窗口工作人员应准时到岗。在处理信访件时，应及时与相应的政府职能部门沟通协调，严禁推诿、扯皮。 5、各部门和事业单位接到群众的来信、来访、来电均要做好登记与记录，对一时无法答复上访人要求而可能引起集访和越级上访的事件，应及时与分管领导汇报并与信访办沟通。 6、各部门和事业单位在接到信访办或信访窗口转来的各类信访件，应及时加以调查，在事实清楚、意见正确的基础上，拟写调查处理报告，报送镇领导阅示和信访办公室汇总，并在规定的时间内答复来访人。 7、信访工作人员要及时做好信访信息的采编，每月或每季度向镇领导提供信访信息。 政务公开制度 1、成立政务公开领导小组和监督小组。 2、设立政务公开栏，及时将应公开的内容张榜公布。 3、建立政府门户网站，政府信息公开。 4、实行挂牌上岗制度，便于接受群众监督。 （1）机关全体工作人员（区管干部除外），上班时间一律佩带胸卡。 （2）区管干部周四领导信访接待日一律佩带胸卡，其余时间可以不佩带胸卡。 （3）台卡一律置于办公桌前方。 （4）机关全体工作人员根据实际情况适时填写“去向表”。 机关行政值班制度 1、行政值班人员根据《行政值班安排表》及《节日值班安排表》应准时到总值班室（党委、政府楼底楼）就位，值班期间不得擅自无故离岗。 2、当日值班，值班领导为第一责任人，应指导当日值班人员执行好值班工作。 3、值班期间遇突发事件或来电、来访，应及时采取相应措施，能处理的及时解决，如不能解决的，则立即向有关领导汇报情况。 4、值班人员在值班期间应认真记录好当班情况并注意与下班值班人员的衔接。 5、晚上值班原则上到9：30分可到宿舍休息，但仍需接听好宿舍值班电话。 外出考察和疗休养制度 1、机关各部门因工作需要组织下属