公共题与理算核赔题.docVIP

理赔人员上岗测试BDE） A、玻璃单独破碎所造成的损失 B、本车上的一切人员和财产 C、受本车所载货物撞击的损失 D、被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产 E、私有、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产 2、一般说来，保险车辆在以下哪些地点出险时，属于免责（ACD） A、教练车在非指定教练路线行驶 B、在物流公司的仓库 C、在营业性的汽车修理场所维修期间 D、保险车辆以赛车名义参加竞赛期间 3、以下（AD）条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%。 A、家庭自用保险 B、非营业保险 C、营业用保险 D、车上人员责任险 4、为保护保险人的代位追偿权，法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况包括（ABCD） A、在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权，那么，也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利 B、在保险人赔偿之后，如果被保险人未经保险人的同意而放弃了对第三者的请求赔偿的权利，该行为无效 C、如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人扣减相应得保险赔偿金 D、被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权 E、代理人有义务协助保险人行使代位求偿权 5、李迎春董事长在2012年工作会议总结讲话中提出：关于发展提速要处理好以下哪些关系（ABC） A、提速与效益的关系 B、提速与合规的关系 C、提速与管理的关系 D、提速与创新的关系 三、判断 1、每100毫升血液中酒精含量在20至100毫克属于酒后驾驶，100毫克以上属于醉酒驾驶。（×） 2、当保险合同双方就保险条款内容发生争议时，可采取的处理方式有和解、调解、仲裁和诉讼等。（×） 3、在财产保险中，保险利益必须在保险合同订立时到损失发生时的全过程中存在。一般要求保险利益必须在保险合同订立时到损失发生时的全过程中存在。当保险合同生效时，如果被保险人并无保险利益，那么，该合同就是一个自始无效合同。（×） 4、被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员被保险人以外的受害人人身伤亡以及财产损失，该损失是由受害人故意造成的，保险人也应在交强险责任限额内给予赔偿。（√） 5、李迎春董事长在2012年工作报告中指出，2012年的工作思路是：全年工作要贯穿一条主线，坚守两项原则，推进三项革新，夯实四大基础。（√） 6、根据总公司《关于开展“五个三”工程的通知》要求，受理报案后，5分钟内完成现场查勘调度.（×） 7、《雇主责任保险条款》中，事故涉及医疗费用的，应提供二级以上（含二级）医院或者保险人认可的医疗机构诊断证明及病历、用药清单、医疗费用票据、检查报告。（√） 8、广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施，由于暴风造成的损失，不属于《财产综合险条款》的保险责任，但属于《财产一切险条款》的保险责任。（×） 9、“诚信中华 理赔不难”活动考核要求上半年车险当期报案结案周期≤20天，全年车险当期报案结案周期≤24天。（×） 10、“诚信中华 理赔不难”活动考核要求在保证精友系统全部车型准确点选率≥95%、轿车更换项目一次点选率≥85%的情况下，轿车(一次点选）配件核定价格总额/精友4S店数据最高限价总额≤85%。（√） 单选题 1、下列哪些施救期间发生的费用保险公司可以赔付：（A） A 被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备对标的车进行施救所消耗的费用 B 在施救过程中，施救人员个人物品丢失所造成的损失 C 有偿服务的施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出 D 保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用2、施救的财产中含有本保险合同未保险财产的，如果施救费用可以区分，只赔付保险财产的施救费用，如果施救费用不能区分，应按本保险合同保险车辆的实际（ ）占总施救财产的实际（ ）比例分摊施救费用。（D） A体积；体积 B重量；重量 C质量；质量 D价值；价值 3、根据《理赔实务与系统操作手册》的要求，5000元以下案件应在（C）内完成核损。 A 10分钟 B 20分钟 C 30分钟 D 1小时4、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，下列关于免赔率说法不正确的是：（D） A 家庭自用汽车损失条款中免赔率为30% B 营业用汽车损失保险条款中免赔率为30% C 特种车保险条款中免赔率为20% D 摩托车、拖拉机保险条款中免赔率为20%5、经审批确应拒赔的案件，自作出核定之日起（B）日内向被保险人发出《机动车辆保险拒赔通知书》或客户认可拒赔理由后填写《放弃索赔声明书》。 A 二 B 三 C 五 D