以人为本_贯彻实施《护士条例》课件.pptVIP

以 人 为 本 促进护理专业的发展 医政司护理管理处 郭燕红 主 要 内 容 护士和护理工作的重要性 护理实践的以人为本 护理管理的以人为本 加强护理工作的主要措施 一、护士和护理工作的重要性 健康是人类追求的永恒目标，也是经济社 会可持续发展的动力和源泉。 我国正处于全面 建设小康社会、构建社会主义和谐社会的新时 期。胡锦涛总书记在十七大报告中指出：健康 是人全面发展的基础，关系千家万户的幸福。 阐明了健康对于国家建设、社会经济发展以及 家庭、个人的重要性。 医疗卫生事业的发展，关系到全民族的健 康素质，关系到人民群众的切身利益和健康权 益，关系到社会稳定和经济发展，对于促进社 会全面进步，实现人的全面发展具有重要的地 位和作用。这一形势对医疗卫生事业提出了新 的、更高的要求。 护士是医疗卫生战线的一支重要力量。 截至2008年底，我国护士队伍已发展到165 万名，占卫生技术人员的34%。广大护士在 维护和促进人民群众健康方面发挥着不可 替代的作用，因此，加强护士队伍建设， 促进护理事业健康发展是关系到人民群众 健康和生命安全的一项重要工作。 ——护理工作与病人安全关系密切 有研究表明，临床护理工作与病人安全 相关性指标，如：病人抢救成功率、病人的 并发症、卧床病人压疮、给药错误；等等有 密切关 系。（Jack Needleman,2003; International Journal for Quality in Health Care) 1999年美国相关调查表明：在医疗差 错、事故的发生率统计中，医生占38%、药 师占11%、护士占38%，同时，在其他人员 30%——50%的差错、事故中，2%源于护士。 举例：护理与病人安全的研究 美国医院联合评审委员会对1995年1 月至2005年12月严重医疗不良事件的调查 分析： 3548例严重医疗不良事件： 不良事件原因分析 我司2007年对全国696所医院的调查 发生护理差错的类别: (一) 给药错误（包括种类错误、剂量错误、 途径错误）； (二) 操作失误； (三) 发生压疮； (四) 管路脱出； (五) 病人跌倒坠床； (六) 服务态度不好引发纠纷等。 ——护理工作与医疗效率密切相关 有研究资料表明，护理工作质量与病 人住院时间、花费等指标的关系密切。 ——护理专业技术水平与医疗技术的发展 关系密切。 如：疑难重症病人的救治、新技术的 开展；等等。 ——护理服务具有与病人接触的连续性、 动态性、直接性及具体性的特点，直接关 系到病人的感受和对医院服务的满意程度。 “三分治疗、七分护理” “病人无医，将陷于无望； 病人无护，将陷于无助。” ——王琇瑛 二、护理专业实践的以人为本 以患者（服务对象）为本 ——以患者的感受为主导的服务 尊重、方便、舒适、温馨…… ——以患者的医疗安全、治疗的主导的服务 病情观察、用药、治疗、检查、协助康 复、指导…… 医疗质量＝患者感受＋诊疗效果 医疗质量＝提供的服务－患者的期望 关于护士职责: 世界卫生组织2000年关于《护理工作范畴的报告》 中指出，护士的工作主要包括四个方面： 一是照顾患者方面：护士应当为患者提供帮助，使 患者尽快恢复自理和自立。护理具有照顾的本质，在照 顾患者时，护士应当协助患者执行他无法自己完成的活 动。许多照顾患者的护理活动是患者的日常生活活动 （Daily Living Activities）。在关心患者身体基本需 要的同时，护士还应当协助患者和家属克服压力和焦 虑。 生活护理的作用：发现问题（护理诊断） 目的： ——早期、及时、动态、 全面地采集证据、发 现问题； ——判断病人精神、表 情、食欲、睡眠、功 能、身体外观等反应 洗脚-肿胀-深静脉血拴早期 擦身-出血点-过敏性紫癜早期 表情食欲差-胃痛-应激性溃疡早期 作用意义： 发现医疗误差 预防并发症 保障医疗安全 生活护理要求：高度专业化的知识、技  术、