经典实用课件：如何做好上司地左右手2.pptVIP

标准四：知道如何激励团队 有的人带的团队很有冲劲，有的人带的团队怨声载道。 要给员工讲企业愿景，讲个人发展，以及团队目标等，让员工看到希望，激发动力——人性管理学。 不能用社会（道德）的标准判断人的本性，只能用经济学的理论来解释。 人类管理理论基础：人性管理学A理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本获得尽可能多的个人利益。 带团队首先必须把这个搞清楚，假设错误了，管理就错误了。 正因为人性恶，所以必须要激励。 人性管理学B理论：管理者就是要确保每一个人在组织当中能够通过努力获得尽可能多的个人利益。管理者要采取措施，迫使每一个人能用公平的成本，去获得个人的最大利益。 管理中的三个代表：一代表员工利益，二代表客户的利益，三代表股东的利益。 公司目标中要明确提出员工的收入要提高到多少。——人性是恶的，人的欲望是无限的，只有不断激励才能激发斗志。 人性管理学C理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造价值的行为中。 个人利益与付出成正比，但总是存在时间的滞延——人是需要教育，要有理性，要为他人创造价值。 不要幻想你的员工能自觉的遵守规章制度，能尽力的去完成每一项工作。反人性的制度都不会得到人民的支持，都不能完全释放人的能量。 员工一般只做你检查的，而不做你希望的，如果你幻想员工完全做你希望的，那是错的。 最高明的管理是让员工做他们希望做的事。 员工的行为都是合理的——真理！ 海尔1010法则：淘汰后10% ，奖励前10%。员工的素质低不是问题，员工的素质不提高是问题。员工的素质不提高不是员工的问题，是领导的问题。管理的终端问题是领导的问题。 用四心打造团队： 雄心（要给下属一个雄伟的目标） 爱心（代表员工利益，经营员工） 铁心（必须执行规章制度） 宽心（能够容纳下属对你的不同意见） 一个好的公司一定是一个好的学校，要改造人，如果不能改造人，就不是好的公司。 改造人以后要训练他。下属能跟着你做，主要是他觉得跟着你有前途，那管理者就要去经营人。 员工是上帝他爹，用理念去加热员工。 管理者要设计一些大白话来管理员工，只有大白话才容易理解和接受，通过大白话来加热员工。 例： 客户就是上帝（没力量），企业对员工都不关心，员工都没幸福感，员工不可能把客户当成上帝。 客户的心思 最宝贵的资源 非人性的、非爱心的粗暴的强硬的干涉他人的事情都是不会被很好的执行的。 海尔： 终端的问题是领导的问题 优秀的产品是优秀的员工创造的 选择一家公司是选择一种生活方式 自我放纵是对自我未来的犯罪 一丝的怀疑必然导致完全的失败 我们开始爬坡了 成长是痛苦的，是需要逼迫的 放弃自己喜欢的习惯的，要做正确的 大胆做事，谦虚做人 重责、慎权、淡利 少即是多 不可能绝非事实，而是观点 管理者坐下，员工就躺下 用“大白话”加热员工，持续加热，加热的速度很慢，但冷却的速度却很快。 管理者的行为不当可以使冷却的速度加快。 四心是最好的方法转换器，将员工的惰性转换成动力。 标准五：知道如何解决资源 有渠道 有好的人际关系，好的人际关系能变成渠道 有积极主动性，主动争取更多的资源 标准六：交出结果 结果类型： 你不符合，自我解释标准（按上司的标准去做，不要自我解释标准，一定要再确认） 勉强符合，自我放松，自我放纵是对自我未来的犯罪 满意，符合标准 惊喜，超出标准 S=P-E 三个好习惯： 1、做记录；记录文化，上司关注的事情就是你的重点，有效管理就是重点式的管理。 《高效能人士的七个习惯》：积极主动，以终为始，要事第一，双赢思维，知彼解己（同理心），统合综效，不断更新； 2、再确认； 3、六点优先工作制《三星遇火重生》，最首要的任务是什么？完成了打钩 标准 A可以升值 B可以胜任 Ｃ需要培训 Ｄ应该淘汰 １、知道什么时候该做什么事 提醒上司 上司提醒 上司交代 上司严令 ２、知道如何去做 完善上司 上司检查 上司辅导 上司反复教练 ３、知道如何制作行动计划 …… …… …… …… ４、知道如何激励团队 …… …… …… …… ５、知道如何解决资源 …… …… …… …… ６、交出结果 超出上司要求 符合上司要求 需要上司帮助 需要上司督促 积极主动、有能力、有自信 有能力、意愿弱、自信弱 能力弱、有意愿、有自信 消极被动、能力弱 六条标准： 成熟度测试： 如果你不成熟你就是被事情推着走；如果你已经成熟了，你就将推着事情走。 上司多久找你谈一次？找你谈什么问题？方向、目标、方法、进度、结果 你多久找上司谈一次？谈什么问题？ 方向、目标、方法、资源、借口 还要学什么？ 学习领导力； 学执行力课程； 学会绩效管理； 财务管理； 五个一工程：一个目标，一个战略，一些媒体（信息），一些朋友（各行各业），一些习惯（成功的习惯