驼中王绒毛制公司卓越绩效自评报告1.docVIP

卓越绩效自评报告 阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司 2015年7月20日目 录 组织概述.......................................第1页 1.1 组织的环境..................................第1页 1.2 组织的关系..................................第4页 组织面临的挑战.................................第8页 2.1 竞争环境....................................第8页 2.2 战略挑战....................................第9页 2.3 应对挑战的绩效改进系统......................第9页 组织发展蓝图...................................第10页 自我评价.......................................第12页 4.1 领导........................................第12页 4.2 战略........................................第28页 4.3 顾客与市场..................................第33页 4.4 资源........................................第40页 4.5 过程管理....................................第49页 4.6 测量、分析与改进............................第49页 4.7 经营结果....................................第61页 5.综合评价及打分表................................第71页  组 织 概 述 1 组织描述 阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司（以下简称我公司）成立于1996年，属于纺织业民营企业，主要经营针织毛纺绒服装、羊绒、驼绒、驼毛、绒被胎、成品被、驼绒及羊绒毯、驼绒及羊绒披肩制造销售，自营各类商品的进出口。公司总资产达1.8亿元，拥有职工80名，其中科技性人才8名，拥有产品展厅、销售场所、培训中心、企业研发中心、办公、生产厂房占地面积8万余平方米，各种生产及技术设备120台。2014年我公司收购驼毛200余吨、羊绒50余吨，加工各类驼绒及羊绒制品3.8万件，2014年公司实现实现销售额3000余万元，利润总额达634万元。共出口创汇100余万美元，2006年我公司被自治区科技厅认定为民营科技企业，并于2008年通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，同年在阿拉善盟经信委、科技局、工会的联合指导下我公司成立了企业研发中心，所研发成功的“驼绒精纺轻薄型面料”被自治区科技厅登记为内蒙古自治区科学技术成果。我公司曾先后获得“内蒙古自治区著名商标”、“中国著名品牌”、“盟旗两级重合同守信用单位”等多项荣誉，并被消费者协会评为“诚信单位”，现已成为内蒙古自治区农牧业产业化龙头企业。 1.1组织的环境 a）主要产品和服务及其交付方式 公司主要从事驼绒及驼绒制品的加工与销售，目前公司的生产规模、产品交付方式、途经见表1.1a。 表1.1a 公司生产规模、产品及其交付方式 序号 部门 产品项目 产量 商标 交付方式、顾客群 备注 1 工厂 水洗分疏驼绒 60吨 驼中王 出口海运 /意大利服装面料厂商 2 工厂 驼绒针织衫裤 14000件 驼中王 实体店零售、物流及快递邮寄/北方客户 3 工厂 驼绒毯 9000条 驼中王 实体店零售、物流及快递邮寄/欧美及国内高端客户 4 工厂 驼绒被 10000床 驼中王 实体店零售、物流及快递邮寄/国内大众客户 5 工厂 驼绒披肩 6000条 驼中王 实体店零售、物流及快递邮寄/欧美及国内高端客户 b）企业文化 公司的企业精神、使命、价值观等，结合公司实际情况提出企业愿景。 企业精神：坚韧不拔、不怕困苦、知难而进、自强不息（骆驼精神）。 企业使命：将骆驼文化发扬光大、将驼绒制品发扬光大 企业核心价值观：做拥有骆驼一样优秀品质的人、做拥有骆驼一样有顽强生命力的企业。 企业愿景：将阿拉善双峰驼绒制品推向全球，打造世界第一的驼绒制品品牌。 c）员工的基本情况：公司职工总人数为80人，员工基本情况见表1.1c。 表1.1c员工基本情况表 1．职工人数 80 3．学历构成 人数 所占比例 其中：公司高管人员 3 本科