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第五代管理人的培训革命 第一章 新经济时代的企业 环境与企业文化 一、新经济狂潮 (一)　创新更快　机制更活 　　从20个世纪末期，首先在美国兴起的新经济改变了传统经济的运行规则，并以狂飙之势席卷全球，引导世界经济走向新的发展格局。新经济对美国的影响将是全方位的，不但正 在改变美国传统经济的结构和规律，界定着今后数十年美国经济的发展方向，还在改变着美国的社会结构、人们的生活方式、水平，以及美国政府的经济政策走向等。新经济体系内最重要的规律，首先是技术创新的突飞猛进。 不论是网络化、信息化，还是数字化、知识化，都和新技术创新息息 相关。以美国的发明专利为例，美国从有专利批准制度开始到第100万个专利申请整整花了85年的时间，而从第500万个专利增 长到第600万个专利，仅用了8年。 在信息技术的开发投资中，增长最快的是风险投资。美国的 风险投资从20世纪90年代中期的60亿美元，增长到1997年的120亿美元，近两年来的增速更快，在1998年的基础上，1999年又翻了一番，达到400亿美元。介入风险投资的公司目前在2500家以上，是80年代的5倍。有研究显示，1美元的风险投资产生的收益， 比一般科研开发投资的价值高出3至5倍。 在新经济下，产品的生命周期大大缩短。20世纪90年代之前美国产 品的生命周期平均为3年，到1995年已经缩短为不到两年生命周期。最短的是计算机行业产品，根据穆尔规律，计算机芯片的处理 速度每18个月就要提高一倍，而芯片的价格却以每年25%的速度下降。 新经济的发展使劳动生产率的增速大大提高。20世纪80年代，美国 非农业部门的劳动生产率年均增幅为16%，1990年至1998年提 高到2%，近两年来进一步加快，1999年第三季度达到49%，如 果只计算制造业的生产增长率，同年第四季度高达107%。 适应性是新经济的第二大规律。它包括企业、机构和个人的 不断创新，以及生产率提速所带来的变革。在新经济内，几乎所有企业都在围绕着新技术而调整。在新经济领域，任何企业、任何规 律如果缺乏灵活性，不尽最大的努力适应日新月异的信息技术发 展，就会面临落伍和被淘汰的危险。 (二)　竞争全球化结构网络化 　　尽管新经济开始形成的时间并不长，但与传统经济相比，其结 构已经在四个领域显露出自有的特征。 1从整体经济的角度来看 从整体经济的角度看： (1)新经济的市场追求是充满活力的； (2)竞争范围具有全球性； (3)经济结构呈网络体系，一方面越来越多的公司将围绕着网络经济进行改组和调整，另一方面从发明创 造、设计规划、产销到售后服务等各个生产环节，无不越来越与网络紧密相融。 从工业领域的角度看： (1)新经济的生产组织趋势是灵活应变； (2)增长的主动力是知识型的发明创造； (3)关键的技术是数字化； (4)竞争优势靠技术开发、质量、产品投放市场的高速高效，以及降低成本来获得； (5)新技术开发在各行各业的竞争中占有最重要的位置，行业间的关系趋于联盟及合作。 从劳动力的角度看： (1)新经济的政府政策追求的是高工资高收入； (2)劳动力技术的提高方向是多种技术和跨领域的； (3)受教育、知识更新是终身的事； (4)劳资关系发展的趋势是合作协调； (5)就业本身就是风险和机遇并存。 从政府的角度看： (1)新经济要求政府鼓励增加投资； (2)国家的规章制度是市场工具，应具有最大的灵活性。 (三)充分就业　收入悬殊 　　新经济对人们的影响首先表现在就业上，一方面使大量的企业减员增效，另一方面又创造着更多的高科技含量和工资更高的 新工作岗位。正因如此，近年来美国的失业率持续下降，今年1月 已降至30年来的最低点4%以下。 新经济大大拉开了受过高等教育工人和其他工人之间的工资 差距。近20年来，有大学文凭的人，工资一直处于上升的状况，而 那些没有受过大学教育的工人，工资却在相对下降，这一现象随着 新经济的发展而将进一步明显。新经济使多数美国家庭比过去富 有，但却加大了两极分化。 (四)政府既要扶持　更要应对挑战 　　技术创新的速度和规律，决定着新经济发展的速度和规模。 为了促进新经济的发展，美国政府采取了多方面的措施，首先加大了科学技术和人力资源开发方面的投资，并先后制定了旨在加强 专利和知识产权制度的法律，对研究与实验项目的减税期再延长 5年。尤其重要的是，在新经济还处在萌芽时，克林顿政府设立以 副总统戈尔为领导的信息高速公路建设协调小组，指导、规范美国 信息经济的发展框架，并投入大量政府资金建立因特网和网络浏 览器，为今天各行各业融入网络经济奠定了基础。 对美国政府来说，在目前新经济的形成和成熟阶段，其主要的 挑战是如何调整税收、监控、政府购买等经济政策，以促进各行各 业进一步实现数字信息化，充分释放新经济在各个行业中的潜