三国演义可说是一部职场生存学.PPT

商周數位學院 先進觀念 ? 輕鬆掌握 926期封面故事《謀略》 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000 三國戰場智慧?現代職場生存學 《謀　略》 劉備與諸葛亮是歷史上公認最完美和諧的君臣， 兩者如魚得水，缺一不可； 反觀現在企業經營致勝關鍵也在人和， 上司與下屬如何能夠擁有完美的關係？ 從三國故事中的劉備與諸葛亮四段故事， 精粹出現代職場的致勝哲學。 從三國演義看職場生存 研究三國歷史的作家羅吉甫認為：三國演義可說是一部職場生存學。老闆要懂得禮賢下士、識才；下屬也要如何找對主子，善盡職能，其中盡是學問。 如果，把三國視為現代商場和職場，劉備、曹操、孫權，和部下的關係，就是不同類型老闆和下屬的相處和互動。其中，劉備和諸葛亮的君臣關係，更是典範。 劉備與諸葛亮的「君臣學」，可從劉備三顧茅廬（西元二○七年）開始，到白帝城託孤（西元二二三年）結束，十六年間的四段故事轉折出四個古老智慧。 西元二○七年，苦無人才的劉備，和關羽、張飛「三顧茅廬」拜訪年僅二十六歲的諸葛亮，直到第三次，諸葛亮終於願意走出山林，投效劉備，開啟了「君臣學」的第一課：識才與求才。 做為一個領導者，最重要的一課也是找人才。 前奇異總裁傑克?威爾許（Jack welch）就說：「找人是我最大的工作。人才優先，策略其次。」唯有用專業的好人才，把他們擺在對的位置上，自然有可觀成績。 下跪、罰站、送消夜，為了求才，主管可以不顧位階、自尊，自然可以以誠動人。 《職場生存學》 第一課：識才與求才 三顧茅廬後一年，發生赤壁之戰，諸葛亮自動請纓，一個人前往孫權陣營，尋求結盟。 當時曹操在北方擁百萬大軍，隨時有可能南下攻打孫權與劉備。十萬火急之際，身無可用之兵的諸葛亮觀察必須用激將法，才能使孫權答應結盟，他一方面對孫權說：「你乾脆投降曹操算了！」一方面卻又說許多君主不願「屈處人下乎。」寧可戰到最後一刻。 這席話反而讓孫權不願投降，願意和劉備結盟。之後原本對諸葛亮有異議的聲音都消失。而這也讓劉備更加佩服諸葛亮，說出：「孤之有孔明，猶魚之有水也。」 第二課：先功後權 《職場生存學》 張立秋與治軍嚴謹著稱的元大集團總裁馬志玲的君臣關係能夠和睦，並且在元京證總經理位子上長達六年，就是因為張立秋一來就建了戰功。出身證期會的張立秋，帶了三十多位員工集體跳槽元大，包含現任元京證承銷副總黃幼玲在內，都是過去戰功輝煌的強將，而且替元大建立全新的承銷業務團隊。 張立秋還建立一套績效制度，賞罰分明並確實執行。每個月，所有營業單位裡的人績效都會排名ＡＢＣ等級，績效不好的經理人，二話不說就得走人。 建立戰功 《職場生存學》 在現代職場上，老闆挖來的空降部隊要得到人心，最重要的也是建立戰功。 對老闆而言，最重要，是不能「嫉妒」下屬，或怕下屬「功高震主」。以夷陵之戰為例，諸葛亮勸劉備不要出兵攻打孫權，後來證明諸葛亮是對的，劉備最後不但表達後悔沒聽諸葛亮的話，還把兒子託孤給諸葛亮。 商場上也不乏老闆不容忍有才幹的屬下，而釀成大錯的例子。一九七○年代福特董事長的亨利福特二世，就因為讓公司起死回生的大功臣李．艾科卡憤而出走，影響福特日後的業績。 功高震主的艾科卡，被亨利福特擔心會「篡位」，開始削減他的權力，甚至在一九七八年無預警開除艾科卡。 「我永遠忘不了當時這件事帶給我的羞辱。」艾科卡事後回憶。他後來被克萊斯勒挖角擔任總裁，僅花六年又將公司起死回生，獲得汽車界不敗執行長的美譽。 第三課：容納異己 《職場生存學》 夷陵之戰後，隔年劉備退守至白帝城永安宮，此時身心俱疲的他一蹶不起，他把諸葛亮找來哭著說：「你的才能比曹丕還高十倍，一定能讓國家安定。如果我的兒子劉禪能輔佐得起來，就輔佐，如果拉拔不起來，你可以自立為王。」諸葛亮聽到劉備這麼說，手足失措承諾劉備：「我一定竭盡所能輔佐少主，直到我死為止！」 如無信任，怎能託孤（小孩、國家）？君臣間最難練就的相處藝術，就是信任與授權。台大工管系教授戚樹誠認為現在企業要留住人才很難，但如果能夠培養員工與上司彼此間的信任感，「這比用薪水、升官更能吸引人。」他說。 第四課：信任與授權 《職場生存學》 劉備願把整個國家交給諸葛亮，這種精神放諸國內企業界，可以放下血緣凝結捨棄傳子的董事長，有前宏碁董事長施振榮與奇美集團總裁許文龍兩位。 「這個東西（指公司）也不是說可以傳的啊。這是公眾的，不是私人的。」許文龍日前接受《商業周刊》訪問時說，況且公司還有更多優秀的人。 而從另一方面來看，白帝城託孤可以看出劉備授權的厲害。他深知諸葛亮對自己的信任，利用這席話的「心理戰術」可以增加諸葛亮的忠心。黃鄭鈞就表示，老闆放的權越多，越能換得部屬的忠心。老闆如果習慣「one man show」，不把鎂光燈分給下面的人，那絕對無法眾望所歸。 授權的心理戰術 《職場生存學》