项目管理(第九讲)-2012-03-27.ppt

第四单元 回顾 本单元，请学员能够： 明确项目执行的内容 确定需要控制跟踪的对象； 识别、分析偏差并采取相应的纠偏行动； 选择恰当的项目控制的方法； 圆满完成项目收尾工作。 课 程 回 顾 基本知识 项目的定义和特征/项目管理的五个基本过程 干系人分析/项目的组织形式 项目启动 项目选择/POS与交付结果 项目团队的组成与职责 项目计划 工作分解/网络图/甘特图 风险分析/质量管理/沟通计划 项目的实施与结束 执行与控制 项目的收尾 项目管理的基本过程 启动 Initiating 计划 Planning 控制 Controlling 执行 Executing 收尾 Closing 项目管理的过程 编制WBS 制定团队 规则 组建项目 团队 明确项目 目标表述 制定进度 计划 获得项目 批准 优化项目 计划 制定风险 管理计划 纠偏措施 制定成本 质量计划等 项目结束 跟踪技术 偏差分析 技术 计划 执行、控制与收尾 启动 控制 能力 技能 知识 经验 实践和反馈 应用 学习和培训 如何取得项目管理的成功? 部分项目管理参考书及网站 《成功的项目管理》美 杰克.吉多 詹姆斯 P .克莱门斯 著 张金成等译 机械工业出版社 项目管理系列教材 清华大学出版社 《项目管理师》培训教材 机械工业出版社 北京现代卓越网 中国项目管理网 中国项目管理在线 北航创新管理学院 项目管理师考试支持网站 项目管理学会（英文） * * * * * 第三单元 项目的计划过程 主要内容??????? 工作分解 项目计划编制 时间、成本、质量、风险、沟通 综合计划调整 第三单元 学习目标 本单元结束后，学员能够： 进行任务分解，绘制WBS图 编制进度计划，绘制进度甘特图 识别风险，制订风险管理计划 选择恰当的方法，制订沟通计划 资源计划编制，平衡优化资源 范围计划编制 范围计划编制——编制书面范围说明，作为项目决策的依据。 范围定义——将项目可交付结果分成几个小的、更易管理的单元。 范围核实——正式接受签署书面范围计划文档。 工作分解结构Work Breakdown Structure(WBS) 分解过程是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。 项目 X 层 1 层 2 层 3 WBS的用途 确定工作范围 配备人员 编制资源预算 监视进程 明确阶段里程碑 具体内容的验证 例：办公自动化系统项目的WBS 办公自动化系统开发 王新 需求分析与设计 杨文 系统实现与测试 王新 需求分析 杨文 系统设计 李跃 系统实现 胡晓 系统测试 王新 确定了WBS以及所有要做的工作后，对所有任务和子任务进行编号以便查询。 POS 1.0需求分析与设计 1.1需求分析 1.1.1系统调查 1.1.2需求分析 1.2系统设计 2.0 系统实现与测试 编号并理解任务 对每一活动包括的详细内容进行表述，包括：任务编号、名称、如何做、投入资源、结果、完成的标准/质量、由谁做 编号 任务名称 过程 资源 结果 完成的标准/质量 负责人 1.1 需求分析 核心成员 到A公司 进行系统 调查与需 求分析 调查标准 设计标准 5000元 100人时 需求分析 报告； 系统设计 初步方案 包括所有列出的 要开发的交付结 果的标准 杨文 WBS字典 与其它项目中类似工作类比 已完成项目的历史数据 专家意见 估算时间的方法，准备编制时间进度计划 使用甘特图并将其转换成项目日历 甘特图要点： 以图形或表格的形式显示活动 现在是一种通用的显示进度的方法 构造时应包括实际日历天和持续时间。不要将周末和节假日算在进度之内 使用甘特图进行计划进度安排 甘特图示例 编号 活动 9.1 9.15 10.1 10.15 11.1 11.15 12.1 1.1.1 识别消费者 1.1.2 设计初始问卷 1.1.3 试验性预调查 1.1.4 确定最终调查表 1.1.5 设计测试数据 1.2.1 打印问卷 1.2.2 准备邮寄标签 1.2.3 邮寄问卷并反馈 2.1.1 开发数据分析软件 2.1.2 测试软件 2.2.1 输入反馈数据 2.2.2 分析结果 2.2.3 准备报告 SOE300 OH-9 Microsoft Project 项目管理的好助手,可以在任务分解WBS和依存性分析的基础上，完成网络图、甘特图和资源图等图表