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工作中个人礼仪的要求有几点.doc
工作中个人礼仪的要求有几点
工作环境和为人处事对个人职场发展特别重要,下面是小编为大家整理的有关于工作中礼仪的相关内容,欢迎大家阅读!
一、办公室的礼貌
保持办公桌的清洁是一种礼貌。
1.使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
2.吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
3.有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
4.在办公室吃饭,时间不要太长。
他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
5.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。
嘴里含有食物时,不要贸然讲话。
他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
6.办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。
案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。
招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。
7. 书架应*墙摆放,这样比较安全。
如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。
茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。
临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。
二、电梯间的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问很大。
1.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
2.电梯内尽可能不寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
3.到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
4.客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
三、有借有还的礼貌
有借有还,再借不难。
#礼仪#人人必知的五大职场礼仪规范
1.假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。
若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。
2.虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。
还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。
可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。
3.千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
四、拜访客户的礼貌
出门拜访顾客,可能会很紧张。
1、要准时。
如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。
如果打不了电话,请别人替你通知一下。
如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。
例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
2.当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。
如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
3.在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。
如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。
不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
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