沈阳华铭公司质量管理体系改进研究.docVIP

沈阳华铭公司质量管理体系研究 Study on the Improvement of Quality Management System of Shenyang Huaming Company 摘 要：本文在作者在充分调研沈阳华铭公司管理体系的基础上，通过对十几家中小企业实施ISO9000质量管理体系现状的研究，总结出沈阳华铭公司在享受IS09000质量管理体系带来的竞争优势的同时，企业内部存在的严重影响IS09000质量管理体系，影响企业提升管理水平的七个方面的问题，它们分别存在于：体系文件的策划和编写、文件管理、人力资源、设计开发、监视测量和不合格品等方面。 关 键 词：ISO9000；质量管理。 1.研究背景 沈阳华铭公司作为中国中小企业大军中的一员，研究其质量管理体系的应用现状有助于对中小企业起到借鉴作用。 ISO9000质量管理认证体系是世界上最具权威的质量管理认证体系，那么我国的认证企业就应当抓住实施ISO9000标准的有利契机，创新质量管理，并以此为基础，带动和持续改进企业的业绩和效率，增强顾客、乃至其他相关方的满意，在国内、国际市场一展身手。 沈阳华铭公司于2009年通过ISO9001：2008ISO9001：2008 通过对沈阳华铭公司质量管理体系得运行，发现在文件控制、人力资源、设计和开发过程控制、监视和测量过程控制及不合格品控制方面存在问题，将