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从人力资源看招聘 人类知识分为四类 世界经济合作组织专家的界定，当代人类知识可以分为四类： 关于事实和现象的知识(know—what)； 关于规律和原理方面的知识(know—why)； 人力资源是第一资源 自然资源：未经开发的土地、山川、矿藏等。 资本资源：如资金、机器、设备等，人们并不直接消费资本本身，利用它创造新产品和新价值。 信息资源：指对生产活动和一切事、物描述的符号集合。信息资源具有共享性。 人力资源：它是存在于人体的经济资源，也称人类资源、劳动资源、劳动力资源。人力资源被经济学家称为第一资源。 四分之三靠人力资源 联合国开发计划署 《1996年度人力资源开发报告》指出: 一个国家国民生产总值 的 四分之三是靠人力资源， 四分之一是靠资本资源。 关于人力资源管理的几个观念 大人才观——所有人都是个宝藏，不仅仅集中在经理人和核心专业人才 三位一体——政府引导、企业组织、个体开发 鼓励流动——人力资源与位置、工作的匹配优化 资本较量——首先是人力资源的较量 制度规范——人与企业的共同发展 承认差异——人力资源管理的出发点 重在激励——人力资源管理的切入点 人财、人才、人材、人在、人灾 人财是指能直接带来社会财富的人，20％的人财创造了80％的财富； 人才指在某些方面有特殊才能的人； 人材是指有发展和培养潜力的人； 人在是指对企业无所谓可有可无、人在心不在的人，其中30％的人没有一次实际性贡献； 人灾指给企业带来麻烦和灾难的人，这种人不仅不能带来社会财富，还会消耗掉社会财富。 企业“生产人”理论 松下说：“松下电器是培育人才的公司，并兼做电器产品”。 一个成功的企业首先生产的是人，其次才是产品。 “人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业最终是大赢家”（理想公关部总经理陈惠湘在《联想为什么》一书中写道） 人力资源管理框架（职能体系） 人力资源管理功能 人力资源开发与管理中的“5P”模式 * * * 四商四能： 智商IQ EQ AQ FQ 四能： 英语会话 电脑操作 汽车驾驶 高尔夫球 网球 留人； 爱多 VCD 胡志标：有钱就能买来人才 关于技能和诀窍方面的知识。(know—how); 关于人力资源方面的知识(know—who)。 保护“人财”；激励“人在”；辞退“人灾” 愿 景 经营目标 核心宗旨价值观 企业经营战略 人力资源战略 组织结构 工作分析 开发管理 计 划 招 聘 选 拔 行为管理 雇用管理 薪酬管理 教育训练 职业计划 工 资 奖 金 福 利 内部员工关系 员 工 激 励 劳 资 关 系 绩效评价 企业文化 企业文化 企业使命、愿景、企业文化 双向沟通 人力资源政策、策略和规划 选 招聘 选拔 育 培训 开发 用 绩效 考核 留 报酬 激励 企业目标 人力资源管理大厦 人力资源管理的四个主要功能 选如何让优秀人才加入到本企业 用如何让员工在现有的岗位上创造优异成绩 育如何让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能 留如何让已经进入本企业的优秀人员留在本企业 吸纳功能 维持功能 激励功能 开发功能 识才 选才 用才 人才引进 绩效考核 育才 留才 员 工 培 训 激 励 机 制 * * 四商四能： 智商IQ EQ AQ FQ 四能： 英语会话 电脑操作 汽车驾驶 高尔夫球 网球 留人； 爱多 VCD 胡志标：有钱就能买来人才 * *