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第十期 （总第一零八期） 2009年9月25日 本 期 目 录 【工作动态】 ●提速提效优服务　县政府办事大厅建立工商注册“一站多证”运行模式见成效 ●发改窗口“两提高、两降低”推进效能建设 ●简讯二则 【业务统计】 ●8月份各类办件统计分析 【考核结果】 ●2009年8月份办事大厅窗口考核结果 提速提效优服务 县政府办事大厅建立工商注册“一站多证”运行模式见成效 浙江世纪恒丰茂发饮品有限公司8月11日上午11点到县政府办事大厅工商窗口申报企业注册登记，工商窗口受理后经公安刻章核准、质监机构代码证登记，到次日上午11点地税窗口的税务登记办理完毕，前后总计2天，实办用时公为4.4个小时，台州丝博文化用品有限公司8月11日10时到县政府办事大厅工商窗口申报企业注册登记，工商窗口受理后经公安刻章核准、质监机构代码证登记，到8月13日16点地税窗口的税务登记办理完毕，实办用时仅为6.25个小时。这是日前县政府办事大厅在工商企业注册登记实行“一站多证”运行模式的提速成果，也是学习实践科学发展观整改阶段推出的创新审批方式、提高办事效率的又一便民举措，职能归并前，企业申报企业注册登记到地税窗口的税务登记办理完毕需18天，现在只要业主材料提供齐备，并及时申报，一般都能在3－4个工作日办结工商注册到税务登记的相关手续。 工商注册“一站多证”实行：“一门告知、抄告相关、同步办理、限时办结”的运行模式。即由工商窗口牵头统一一次性书面告知服务对象所要提交的材料及收费标准，统一出具承诺项目办理告知书、补办件告知书等书面证明，并抄告相关窗口，相关窗口同步办理手续，在5个工作日内必须 办结，由工商窗口统一发证。 （办公室） 发改窗口“两提高、两降低”推进效能建设 为进一步转变工作作风，提高窗口工作效能，发改窗口以服务企业、服务项目为抓手，开展了系列“提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本”为主要内容的主题活动。 一是推行“一扇门”受理、“一站式”服务。自职能归并以来，窗口增加了行政审批职能，项目办件从原来3项授权大厅审批到目前14项局内审批事项全部授权大厅窗口审批，办事效率大大提高。解决了群众办事过程中经常遇到的项目涉及部门多、程序复杂等问题。 二是开展亲情服务活动，在接待办事对象的言行上做到“三个一、三个心、三个帮”。通过建立一系列人性化的服务制度，有效地改变了群众所说的机关“门难进、人难见、脸难看、事难办”的现象，变被动式为主动式服务，群众十分满意。 三是不断创新审批方式，积极推行办事流程简化工作。窗口已连续四次简化审批程序，办事时限由原来的平均15天缩短为现在的平均6天，解决了群众最为强烈审批环节过多、 审批效率不高的问题，为群众节约了更多的办件时间和成本。 四是厉行勤俭节约，切实降低行政成本。窗口工作坚持从细微入手，如能发邮件解决的就决不发传真、能打政府网短号就决不用固定电话，最大限度的减少了纸质传递和电话通话。下班后及时关闭电脑、打印机等，节约了行政审批成本，为建设节约型社会做好表率。 （发改局窗口 夏明志） 简 讯： ●9月份，横溪监督分所与办事大厅卫生窗口联合开通“乡镇卫生许可绿色通道”，实行“卫生许可申请预约制度”。卫生监督分所人员深入农村，上门向业主讲解申办卫生许可证的程序和要求，集中登记，并细心指导，整个许可流程由监督分所集中全程代办，并联合卫生窗口减化程序加速办理，窗口在资料不全的情况下先受理后补资料，办理时间从的13天缩短到3天时间，共发放卫生许可证12家，方便了业主又提高了行政许可效能，有效保障乡镇卫生许可绿色通道的畅通。 　　　（卫生局窗口 应亚平） ●日前，林业行政许可网上审批系统操作技术研讨会在省林业厅举行，总共有22个项目实行网上审批系统操作，这项业务的开通既方便了办事群众又方便了办证人员，如枯死名木古树采伐审批，以前如果办理这项采伐，需要乡镇林业站报备的材料齐全后，通过县上报到市，再由市上报到省，至少要30日方可办理；现在办理这项项目，只需材料齐全后报到县里，再由县办事大厅林业窗口工作人员在网上直接上报至省厅，省厅确定材料无误后，可直接在网上回复，最长在20日内就可办理完毕，较大地缩短了办理时限，推行后，受到群众的欢迎。 （林业局窗口 李再兵） 各类办件统计分析 8月份总收件数8290件，总办结数8265件，按期办结率为100%，提前办结率为97.2%。 截止2009年8月份，共受理各类办件62006件，办结60610件，总办结率96.65%，按期办结率为99.995%，提前办结率96.85%。其中即办件42345件，占总办结数的69.86%，承诺件受理19614件，办结18219件，按期办结率为99.9