秘书内外形象兼之我见.docVIP

秘书内外形象兼修之我见 内容摘要：随着社会的快速发展，人们对于自身形象愈加重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。秘书由于其工作的特殊性，尤其要注重形象的塑造，本文主要从外在形象和内在形象两个方面谈了秘书如何塑造形象，力求给广大的文秘从业者提供帮助。 关键词：外在形象 ；内在形象；知识能力；性格素养 随着社会的快速发展，人们对于自身形象愈加重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升都起着至关重要的作用。秘书由于职位的特殊性及敏感性往往成为人们关注的对象，他毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业的形象，同时也对工作环境、企业运作产生重要的影响。香港女作家梁凤仪的一句话讲：“一个秘书的形象与教养可以代表上司的江湖地位和分量。”这句话可以看出，从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征，可以说秘书人员的形象将直接影响到他人对上司或公司的评价，秘书对自己的形象严格要求就是对上司、对企业负责的表现。因此，塑造其形象更是必不可少。 良好的秘书职业形象是通过穿衣打扮、言谈举止以及修养反映出你的专业态度、知识、技能等，同时也是秘书与社会沟通并使社会接受的方法。作为秘书人员形象塑造更是必不可少的必修课。以往人们认为的形象只是单指发型，衣着外表等外在的美，而我认为，良好的秘书形象是综合素质的体现，它包括众多内容，主要是由外在的形象和内在的职业素养构成。拥有良好的外在的形象往往给人留下深刻的印象，但是除此之外，秘书人员内在的素养也是必不可少的气质体现。秘书人员必须既要充实美的内在精神，又要重视美的外在表现，努力达到内在美和外在美的统一，这才是成为一名顶尖秘书所要追求的最高目标。 一、良好的外在形象 俄罗斯伟大的契科夫有过一句名言“人的一切应该是美的，美的仪表，美的服装，美的心灵。”可见，外在形象对于秘书人员工作、生活的必要性。我国目前从事秘书工作的人员大概2300万人，各用人单位对秘书人员的素质明显倾向于形象“佳”的秘书人员。而良好的外在形象通常是指仪容、仪表、仪态三个方面。 （一）仪容 仪容，主要是指人的容貌。美丽的容貌往往是先天所决定的，有时无法改变，但我认为只要通过后天的努力，仍然可以达到很好的效果。要有良好的外在形象，着装要注意整洁。清洁的仪容能够给人良好的印象要做到有清洁的仪容，应做到以下几点。 1、整洁的发型。即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。要勤洗发、勤理发，把头发梳理到位。男秘书的头发以6厘米左右为佳，最长也不应该后即领口，前过额头；女秘书头发的长度则相对来说宽松一些，不过最好是不要长过肩部，或挡住眼睛。工作场合，则必须将长发扎起来。 2、协调的妆容。针对自己在社交中扮演的角色，秘书人员要注意妆面协调、全身协调、角色协调。男秘书往往只要保持面部的洁净即可，女秘书则要根据场合的正式与否而适当变换。浓妆只适合晚上娱乐性的活动如舞会等；在喜庆场合的化妆可以艳丽些，以烘托热烈的气氛而在吊唁、丧礼的场合浓妆艳抹则是非常失礼的，此时只允许施淡妆。注重不同的场合，以配合不同的化妆、发型，不仅使装扮者内心保持平衡，也使周围人心里融洽。 3、干净的手部。秘书人员手的清洁在交际中占有重要的作用，待人接物，以握手礼节表示友好，客人先接触我们的手，形成第一印象。手的清洁，可以判断一个人的修养与卫生习惯，因此，应经常洗手，修剪指甲。 4、清爽的面孔。不允许面部不干净，不卫生。要做到这一点，必须勤洗脸，不允许自己的面部存在一丝的汗渍、泪渍以及不洁之物。从事商务活动的男秘书不许蓄须，最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴的上班或会面。还要注意经常检查和修剪鼻毛，最后还要注意去除口部的多余物，这是指口角周围沉寂的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢。要消除口腔的异味，养成在参加商务活动前不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的还习惯。 （二）仪表 仪表，即人的外表，一般来说它包括一个人的容貌、服饰、姿态等方面。良好的仪表能反映出人的修养和格调，也反映出了他的审美情趣。中国有句俗话“人靠衣装马靠鞍”，穿着得体不仅能赢得他人信赖，给人留下良好的印象，还能够提高交往能力。相反，穿着不当，很容易降低身份、损害形象。20世纪60年代，日本提出着装“TPO”原则，它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。根据TPO原则，着装时应注意以下几个问题： 1、时间原则 不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特