网咖网吧员工管理制度及作流程.docxVIP

3 第一节 早会流程 1、8:55 播放进场音乐（召集所有开会人员） 2、8:58 整队集合 3、D：全体都有、向右看齐、向前看、稍息、立正。掌声送给最优秀的自己 4、9:03 开场白 5、D:今天的早会将在十秒钟后准时开始、请各位家人跟我一起进入今天的倒计时10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声开始（员工齐声倒数） 6、D:最富有自信的XXX网咖家人们大家早上好，（员工：好 很好 非常好 YES 要求整齐划一 精神状态很好，否则重复直到达标为止） 7、D：掌声鼓励（进场音乐到此处停） 8、9:05问好（问好音乐） 9、D：太棒了！感谢大家响亮的回应，四月的阳光，扫净空气的尘霾，整个天空都变得更蓝了，xxx网咖的家人们，让我们如同那火热的朝阳一般，共同努力放射出我们无限的能量，家人们有没有信心。???有、有、有）好、士气展示马上开始 10、9:10 士气展示（士气展示音乐） 11、D：让我们收拾心情、把最好的士气展示出来、我相信，我们的呐喊可换回今日的热情。我相信，今日的热情换回的也必将是今日的成功。下面让我们调整军装，风采展示马上开始。 1）D：全体都有：向右看齐，向前看，整理着装1 2 3 4停（检查员工着装是否有问题，有问题的记录） 2）D：好的，今天各位家人的着装没有任何问题希望大家可以天天保持。 3）（有问题请讲第二条） 　4）D：今天xxx工号牌没有带、罚做20个俯卧撑。 5）D：全体都有跨立 6）D：xxx网咖准则：（主持人只领读，员工回答，要求顺序一致，流畅，不达标重复） 7）D：下面有请xxx领读 8）掌声有请！（要富有激情，声音明亮干脆。带动好全场的气氛。） 9）D拿出歌词唱《壮志在我心》（壮志在我心音乐） 10）9:15 互相问好（拥抱音乐） 11）D：时光走着它的路，路过青春的脚步，人生有悲也有喜，因为我们在一起，让我们互相问一声好，给家人一个拥抱。 12）要求员工先互相拥抱问好，按照指定动作和“早上好”的用语，最后由店长依次拥抱参会所有员工。 13）D:好的、请各位家人放开我们依依不舍的怀抱，回到您成功???位置上，我们身边有很多人都在无时无刻的关心着我们，我们也应该用最大的努力去回报他们。让我们再一次感谢他们。 12、9:16感恩（感恩音乐）店长领读 13、感谢客户、是你给了我希望和力量； 感谢公司、是你给我生活和梦想； 感谢家人、是你给我关心你和成长； 衷心感谢，礼…………………………...起 14、9:17 舞蹈（舞蹈音乐） 15、D：每一天阳光轻轻的洒下了梦想的种子，他们在翩翩起舞，接下来让我们用最激情的掌声有请我们的舞蹈XXXXX闪亮登台。（要求二短三长）（休息音乐） 16、D：非常感谢、大家在舞台上充满了活力与自信的表演，同时，也把这种快乐和自信传递给了我们身边每一个人。让我们再一次用热情的掌声向自己表示感谢！（掌声） 17、9:21 开心一刻和店长勉励（开心音乐） 18、D：快乐的团队由快乐的我们、让我们在清晨面对太阳笑一笑 19、下面有请XXX家人给我们带来今天的开心一刻，希望能给大家带来一天的好心情。 20、要求所有上台说话的员都要先问好：“各位XXX网咖家人们大家早上好” 21、D：感谢xx给大家带来的快乐，请xx回到成功的位置上，让我们再次用热烈的掌声鼓励一下。 22、（店长音乐） 23、D:每天学习一点点就是成功的开始，让我们带着归零的心态去感受学习，下面有请我来给大家做今天的店长勉励。（店长说完话员工自发鼓掌） 24、D：结束：新的一天，新的开始早会的即将结束，最后请允许我代表xxx网咖祝各位家人们工作顺利，全家幸福。今天的激励口号是xxxxxxx（店长领读，员工重复） 25、D:好的，各位亲爱的xxx网咖家人们最后让我们一同喊起我们的加油口号来结束今天的早会。 让我们明天再见，谢谢！ 第二节 员工守则 一：员工关系 员工之间应以礼相待，互相合作及谅解，员工应切实执行上级指派的任务，按“先服从，后上诉”的工作要求执行，遇到疑难问题应及时向直属上级请示反映。 二：衣柜 员工衣柜的配给由各店面负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。 员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准危险品。 各店面配给衣柜时，