第四章 网络经济和市场.ppt

第四章 网络经济与市场 引例-美特斯·邦威：“虚拟经营”创造商界神话 美邦真正拿在自己手里的只有四个部分：品牌推广、产品设计、部分原料采购和少量直营店。这种将经营环节外包的模式为美邦节省了大量资金。 虚拟经营就是借力，能避开大而全、小而全的重复建设，走专业化分工之路，把生产社会化，把市场社会化。通过把制衣和销售环节外包给其它企业，自己仅留“美特斯·邦威”这个品牌，节约了大量初始生产成本，调动了其它企业或加盟者的积极性，以双赢作为经营的最大卖点。 美邦打破了传统的经营方式，充分利用网络经济的优势，采用新的运营模式，取得了巨大成功。网络经济下的竞争方式有哪些新的特点呢？希望通过本章的学习，读者能对网络经济及其市场有一定的了解。 第一节 网络经济下市场的基本特征 （一）无店铺的经营方式的种类和优势 1. 无店铺的经营方式的种类 2. 无店铺经营方式的优势 （1）库存费用少，经营成本低。 （2）购物便利，改变了消费者的消费观念和购物方式。 （二）无店铺的经营方式的管理策略 1. 加强无店铺经营的自我管理 2. 培养良好的商业信誉，加强与客户情感沟通 3. 重视物流配送和电子支付系统的建设 4. 建立完善的资料库和售后服务 5. 销售商品尽量独特而又丰富 二、无存货的经营形式 （一）无存的货经营形式的内涵 “无存货”这个概念最早出现在日本，无存货的主要思想是建议企业的管理者应致力于消除企业生产和销售过程中可能出现的浪费。网络经济下市场的无存货的经营形式的特点是：第一，消除不增加产品价值的活动，减少产品服务的成本；第二，企业的生产和销售活动要全方位实现高品质，第三，充分利用各种生产和销售数据进行分析、预测，不断提高生产和销售效率和管理水平。 无存货的经营形式主要包含三层含义： 第一，企业能及时获得原料并将其投人生产； 第二，生产出的产品被及时包装成待售商品； 第三，商品能及时销售给客户。 无存货的经营形式包括四个关键因素： 1. 与少数可靠的供货商签订长期供货合同，保证稳定的原料来源 2. 保证原料小批量随时供应 3. 及时的、直接性的信息沟通 4. 全面质量管理系统 （二）无存货的经营形式的应用 1. 突出无瑕疵生产 2. 重要设备的保养 3. 加强集体的协作和沟通 （三）无存货经营形式的发展 无存货的经营形式最大优势在不断优化生产和销售的途径，并且随着网络信息技术的的普及，它将具有广泛的适用性。无存货的经营形式所带来的变革还将涉及到经营战略、产品设计、供应网络及社会效应等方面。 三、全新化的经营模式 （一）虚拟经营 1.虚拟经营的特征 作为全新化经营模式的虚拟经营是一种高效率的经营模式，其具有以下特征：第一，虚拟经营需要不同类型的企业或企业不同部门的密切配合，根据市场需求，将不同任务、技术、管理等资源在不同领域进行有效的集成。第二，多个企业或企业的不同部门在实施虚拟经营时，只发挥该企业或部门最关键的优势功能，而将其劣势功能虚拟化，这样的合作使得各企业或部门的知识、技术、管理的优势得以集成，从而提升整体竟争优势。第三，虚拟经营中，各企业或部门之间是一种动态组合的关系，相互之间资源和利益共享为基础，合作完成之后，解散原有虚拟组织，如遇新的市场机遇，再组成新的虚拟组织，创造新的竞争优势。 2.虚拟经营的类型 （1）虚拟生产 虚拟生产是虚拟经营的初级模式，它以外包加工为特点，是指企业把生产功能外包转移给别的企业去完成，而自己负责具有优势并且附加值较高的开发和营销功能，并加强这些部门的组织管理。 （2）虚拟开发 虚拟开发是通过几个企业联合开发高技术，研制高新技术产品，取得共同的市场优势，谋求更大的发展。 3.虚拟经营的运作机制 （1）合作信任机制 （2）沟通协调机制 （3）决策监控机制 （4）激励约束机制 （5）利益分配机制 （二）经销商的经营模式创新 1. 以商品为中心向以服务为中心转型 2. 经销商向经营商转变 3. 个体经营向资源整合迈进 第二节 在线市场 （二）B2B交易的模式 企业采用的B2B交易可以分为以下三种模式： 1. 卖方集中模式 卖方集中也称为集中采购，类似于项目招标，即一个买家与多个卖家之间的交易模式。 2. 买方集中模式 买方集中也称为集中销售，是指一个卖家与多个买家之间的模式，它由卖方发布销售信息，买方竞价拍卖的方式进行。 3. 第三方交易市场模式 第三方交易市场模式是由买方、卖方之外的第三方投资