2017年企业质量信用报告-辽宁华隆电力科技有限公司.DOC

企业质量信用报告 ?2017年度 ? ? ? 辽宁华隆电力科技股份有限公司 2018年 ?? ? 目 录 第一部分 前? 言 3 一、报告编制规范 3 二、企业简介 3 第二部分 报告正文 6 一、企业质量理念 6 二、企业内部质量管理 6 （一）质量管理机构 6 （二）质量管理体系 7 （三）质量投诉处理 7 （四）质量安全风险管理 8 三、企业质量诚信 9 （一）质量诚信管理 9 （二）质量文化建设 9 （三）运作管理 9 四、企业质量管理基础 10 （一）标准管理情况 10 （二）认证管理情况 10 （三）特种设备管理情况 10 （四）检验设备管理情况 11 五、产品质量责任 11 （一）产品质量水平 11 （二）产品售后责任 12 （三）企业社会责任 12 （四）质量信用记录 12 第三部分 报告结束语 13 第一部分 前? 言 一、报告编制规范 《辽宁华隆电力科技股份有限公司质量信用报告》回顾了华隆电力在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于报告的内容，说明如下： （一）报告范围 报告的组织范围：辽宁华隆电力科技股份有限公司 报告的时间范围：2017年1月1日至2017年12月31日 报告的发布周期：辽宁华隆电力科技股份有限公司质量信用报告为年度报告。? （二）报告内容客观性声明 本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。 （三）报告数据说明 本报告所有内容均来自公司实际真实情况或数据。 （四）报告发布形式 本报告以印刷版和电子版两种方式发布，欲获取报告电子版，请登录本公司网站。? 二、企业简介 辽宁华隆电力科技股份有限公司（以下简称“华隆电力”）是集科研开发、生产制造、用户服务于一体的国家高新技术企业，始建于1999年，占地面积60000余平米，建筑面积30000余平米。主要致力于输变电设备、电力自动化系统及ESPRTV带电喷涂防污闪涂料等领域的研发、生产和销售。公司顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和28001职业健康安全体系认证，是国家经贸委推荐的全国城乡电网改造与建设所需产品的重点生产企业。2015年6月，公司成功在新三板挂牌成功，标志着公司由民营企业向上市公司发展的步伐。 公司一贯致力于产品的更新换代、改革创新，先后与多家科研单位和高等院校密切合作，将科技成果转化为市场所需的高科技产品，2012年中国工程院雷清泉院士与我公司共同组建了“辽宁华隆电力科技有限公司院士专家工作站”。如今，公司已经是清华大学研究生实践基地和新产品的试验基地，辽宁省“省级工程技术研发中心”，辽宁省“博士后创新实践基地”。凭借着雄厚的技术实力、严格的质量管理、热情周到的售后服务，公司连续多年荣获“全国企业文化建设优秀单位”、“中国中小企业创新100强企业”、“诚信示范企业”、“中国企业教育先进单位百强”、“中国企业培训创新成果金奖”、“辽宁省文明单位”、“辽宁省劳动和谐单位”、“辽宁省知识产权示范试点单位”、“丹东市劳动关系和谐企业”、“丹东市文明单位标兵”等荣誉称号多项。 公司生产的产品全部经过国内权威检验机构的认证，具有西高所、武高所、沈高、中国电科院等检验报告。现拥有国家专利百余项，其中发明专利11项，并已全部产业化。20多个产品获省级科技成果和市科技进步奖。其中，公司自主研发的ESPRTV带电喷涂防污闪涂，是我公司首家在国内提出，至今也是唯一的一家，此产品，获“全国职工创新成果奖”，通过了中国电力企业联合会组织的国内著名专家的鉴定。公司生产的YH5CSX系列有串联间隙氧化物避雷器产品填补了国内空白，获“中国国际专利产品交易会金奖”。目前，公司的产品已覆盖东北三省、内蒙古、河南、河北、山东、山西、四川、甘肃、青海等全国二十几个省份并逐步向国际市场迈进。 第二部分 报告正文 一、企业质量理念 公司一贯秉承“做足品质、科技创新”的产品理念，视用户为上帝，视质量为生命，严把质量关，以最好的质量为广大人民群众服务，公司从不放弃对于社会责任的执守，以“做中国最好的电力产品制造企业”的宗旨，坚定信念用心生产每一台产品，企业也因此具有强大的生命力，始终立于不败之地。 二、企业内部质量管理 （一）质量管理机构 公司的质量管理由公司总经理挂帅，技术总监对本公司产品质量工作全面负责，组织制定公司质量目标、企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量保证措施。严格按照公司质量管理体系执行，同时，公司质量部制订了质量手册及质量管理体系文件，制定了各级人员的质量职责。组织实施质量改进、质量攻关等事宜；实施质量成本管理，加强质量分析及评估；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。 质量部为公司质量管理和质量检验