情商培育和压力管理.pptVIP

情商培育与压力管理 一、压力的影响 压力的负面影响： 1、心理压力可以引发身体的疾病 2、压力会带来工作效率和人际关系的退步 3、压力会带来个人适应能力的降低 一、压力的影响 压力的正面影响： 1、有助于解决问题 2、可以满足人类寻求刺激的需要 3、可以增强调适能力 一、压力的影响 “完全没有压力并不是件好事，压力也不是越大越好”，“当压力可以促进个体集中注意力积极解决问题时，其影响就是正面的” 二、压力的本质 什么是压力？ 行为心理学派：压力是由刺激而引起的某种经过学习的反映； 精神分析学派：压力是人生早期的矛盾冲突； 社会心理学派认为社会及文化的因素造成压力； 认知心理学派：压力起因于个人对事物的看法。 华赫特：“压力是因为心理的、社会的、文化的和生理的环境改变而引起的”，而“这些改变的情形会造成生理的和心理的负面影响” 杰瑞特．科里：“压力是单一或连续引起身体及心理紧张的事件。” 二、压力的本质 影响压力的因素有那些？ 1、压力的性质 2、个人对压力的容忍程度 3、外在资源和社会的支持情况 二、压力的本质 压力的来源？ 1、心理造成的压力 2、环境因素造成的压力 回忆 1、你曾经经历过那些重要挫折？如何处理？冲突的解决主要靠自己还是主要靠亲人、朋友的帮助？处于冲突时，你的感觉是什么？ 2、想想你曾经有那些不切实际的和不理性的想法而使自己面临压力？你是否给自己加太多压力而让自己精疲力竭？ 三、压力的调适 1、压力缓冲盾 3、情商培育 二、影响压力的因素 1、压力的性质 持久性 重要性 多样性 紧迫性 强烈性 二、影响压力的因素 2、个人对压力的容忍程度： 压力容受 对压力和自己处理压力能力的看法 二、影响压力的因素 3、外在资源和社会的支持情况： 外在资源和社会支持强，压力小；反之相反。 二、压力的本质 1、心理造成的压力 挫折：个体的需求和想达到的目标被阻碍而产生 冲突：趋避冲突、双避冲突、双趋冲突 压迫：迫使自己达到某些目标而产生。 二、压力的本质 2、环境因素造成的压力 许多压力来自于生活事件的改变，凡生活中出现重大变故之后，人们需要重新适应，其生病或遭遇意外事故的可能性会随之增加。 三、压力的调适 1、压力缓冲盾 三、压力的调适 1、情商培育 “越来越多的研究证明：人们的智商（IQ）对事业成功只能起到20%的作用，而情商（EQ）则在其中起到80%的作用。” “智商使人就业，情商使人升迁” 美国总统布什也说：“你能调动情绪，就能调动一切。” 三、压力的调适 三、压力的调适 什么是 情商？ 情商，即情绪智商，简称（EQ），也称为情绪智力（EI）。情商是一项评价人的情绪智力发展水平高低的指标，是与个人成才和事业成功有关的一种全新概念。 戈尔曼认为：情商是个体最重要的生存能力，它指的是个体能认识他人的感觉，自我激励，以及很好地控制自己在人际交往中的情绪的能力。由自我认识、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、人际关系管理五个部分组成。 三、压力的调适 情商培育与压力调适： 1、通过情商培育有效提高自我认识的能力有助于早日觉察自身不好的情绪，适时调整，纾解情绪，避免压力的累积。 2、通过情商培育有效提高自我管理能力，摆脱愤怒、性急、紧张和厌倦等消极情绪侵袭，从而缓解压力。 3、通过情商培育有效提高自我激励能力，缩短达到压力源的时间以减轻压力。 4、通过情商培育有效提高认识他人的能力和人际交往能力，强化受社会欢迎的程度，减小关系摩擦，从而缓解压力。 三、压力的调适 如何培育情商？ 1、改善自我认知的技巧 2、提高自我管理的技巧 3、掌握自我激励的技巧 4、提升认识他人情绪的技巧 5、修炼人际关系管理的技巧 三、压力的调适 改善自我认知的技巧：