激励和培育技巧.pptVIP

PDCA循环的步骤和方法 3.1 职场OJT常用方法 专题文案 3.1 职场OJT常用方法 主持会议 技能比赛 读书会 观摩 指导新人 提案制度 3.2 最差的教练—— 表达的期望不明确 确立的目标/标准不清 给予有限或模糊的反馈 不经常对绩效进行观察 只给予负面的反馈 给予有限的正面认同 几乎不提供培训 给予零星的建议 把更多的时间花在技术或行政事务上 倾听的效率较低 处理人际关系技巧较差 3.3 最好的教练—— 表达明确的期望 确立清楚的目标/标准 定期给予反馈 经常对绩效进行观察 给予有建设性的反馈 对成绩进行表彰和奖励 定期提供培训 提供有益的建议 花时间帮助员工 倾听的效率很高 良好的处理人际关系技巧 ——谢 谢—— * 新员工指导人 * 企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。 第二单元、激励方法与原则 2.1企业员工激励参考图 2.1 激励方法介绍 目标激励：通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实。 示范激励：通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 尊重激励：尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的普通员工，达到一种知恩必报的效果。 2.1 激励方法介绍 参与激励：建立员工参与管理、提出合理化建议的制度等，提高员工参与意识。 荣誉激励：对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书等。 关心激励：对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 2.1 激励方法介绍 工作激励 ：为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。 培训和发展机会激励 ：通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。 处罚：对犯有过失、错误，违反企业规章制度，的员工，分别给予处罚。 2.2 激励的原则 目标结合原则 在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须 同时体现组织目标和员工需要的要求。 引导性原则 当然充分考虑个体差异，相同的激励措施应用到不同的员 工身上，所起到的激励效果也不尽相同。 合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。 2.2 激励的原则 物质激励与精神激励相结合。 物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上逐步过渡到以精神激励为主。 明确性原则 其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。 时效性原则 要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。 2.2 激励的原则 正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。 按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施，其效价才高，其激励强度才大。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。 第三单元、激励实用技巧 宽松、和谐较自由的气氛，管理有条不紊 办公场所整洁、温馨、清静 团队成员的相互帮助，精诚合作 和谐的工作关系 人际关系简单明了 鼓励创新、尝试，不会受到指责 微小进步和成绩都获得了上司和同事的认可和赏识 3.1 群体激励、培养团队合作精神 3.1 群体激励、培养团队合作精神 3.1 群体激励、培养团队合作精神 3.2 个体差异、根据人格类型进行激励 　　　研究表明，从人格的角度进行分析，人可以表现为四种常见类型： 指挥型 关系型 智力型 工兵型 类型 特　　　　征 激　励　要　点 指 挥 型 自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣； 重事不重人，务实而讲效率，喜欢奖赏； 让他们按照自