物流中心规划和设计教学课件-10第十章.pptVIP

第十章 物流中心信息系统规划设计 物流中心的信息功能与特征 物流中心与外界的信息交换 信息管理对物流中心的影响 物流信息技术的发展 物流中心信息系统规划 物流中心信息系统的设计 第一节 物流中心的信息功能与特征 物流信息的内容与功能 物流中心信息的特征 物流信息的内容与功能 物流信息包含的内容和对应的功能可以从广义和狭义两个方面来理解 从广义方面看，物流信息不仅指与物流活动相关的信息，同时也包含与其他流通活动相关的信息，如商品交易信息和市场信息等 狭义的物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息 商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售和购买信息、订货和接受订货信息、发出货款和收到货款信息等 市场信息是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息、竞争者或竞争性商品的信息、销售促进活动信息、交通通讯等基础设施信息等等 物流中心信息是指反映物流中心各种活动内容的知识、图像、数据、文件的总称 物流中心信息是物流中心活动的各个环节生成的信息，它是随着物流中心活动的产生而产生的信息流 商流、物流、资金流和信息流是从流通内部结构描述流通过程所提出的概念，称为流通过程中的“四流” 四流之间关系极为密切，他们是互为依存的前提条件，又是互为依存的基础 商流、物流、资金流和信息流之间关系可以大体作如下表述： 商品流是物流和资金流的动力，因为有了商流，就出现了物流的需要，同时有了资金流的结果；而信息流则是商流、物流和资金流的沟通和传递，它是商流，物流和资金流的共同支撑力量和联系力量。信息流在四流中起到融会贯通的作用 物流中心信息的特征 物流中心信息涉及面宽、绝对量大 物流中心信息动态性强，更新速度快 物流中心信息种类多、来源多样化 第二节 物流中心与外界的信息交换 物流中心与供应商的信息交换 物流中心与用户的信息交换 信息技术及信息管理的发展对物流理念的影响 物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础 企业的市场竞争将更多地表现为以互联网所代表的企业联盟的竞争 市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少，而在于它能调动、协调、整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力 物流系统面临的基本技术经济问题，是如何在供应链企业成员之间有效地分配信息资源使得全系统的客户服务水平最高 物流系统由供给推动变为需求拉动，当物流系统内的所有方面都得到网络技术的支持时，产品对客户的可得性将极大地提高 物流中心与供应商的信息交换 电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI) 电子订货系统(Electronic Order System，EOS) 电子数据交换(EDI) EDI技术是指不同的企业之间为了提高经营活动的效率，在标准化的基础上通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。 EDI的主要功能表现在电子数据传输和交换、传输数据的存证、文书数据标准格式的转化、安全保密、提供信息查询、提供技术咨询服务、提供信息增值服务等。 EDI系统的构成 最重要的标准化工作是信息传输方式标准化和信息表示方式的标准化 信息传输方式标准化是指为了在不同的计算机之间传输信息对通讯线路的类型以及传输控制方式等方面进行决策，具体的内容包括通讯速度、数据格式、检查方法等方面的标准化，信息传输方式标准化工作还包括应用系统界面与数据格式之间相互转换方式的标准化 信息表示方式的标准化是指对应EDI网络传送的业务类型，确定对该业务信息内容的表示方式并使之标准化，具体内容包括数据代码、信息的格式等方面的标准化 EDI通讯方式 EDI通讯主要采用增值网(VAN)方式，是指通过利用(一般是租用)通讯公司的通讯线路联接分布在不同地点的计算机终端形成的信息传递交换网络 VAN是实现EDI功能的外部设备，目前被广泛应用的销售时点技术(POS)、电子订货系统(EOS)都是VAN应用的典型形式 VAN按使用目的分为业务共向利用型网络(即企业间数据交换网络)、通用数据通讯网络，按应用范围分为大企业主导的VAN、行业VAN和地区VAN 物流EDI 物流EDI是指货主、承运业主以及其他的相关单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法 物流EDI的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率，降低物流成本 物流EDI图 电子订货系统(EOS) 电子订货系统是指不同组织利用通讯网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业与订货信息交换的体系 EOS按应用范围可以分为企业内的EOS(如连锁店经营中各个连锁分店与总部之间建立的EOS系统)、零售商与批发商之间的EOS系统以及零售商、批发商和生产商之间