物流组织和管理.docVIP

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物流组织和管理

第8章 物流组织与管理 10.1 单项选择题 1.物流组织机构的主体是:(A) A.物流运营的业务执行机构 B.物流人员小组 C.业务执行小组 D.职能管理小组 2.国内外许多企业通常采用的组织结构形式是:(A) A.直线智能式组织机构 B.事业部制组织机构 C.直线式组织形式 D.矩阵式组织形式 3.下列说法错误的是:(A) A.事业部制组织结构形式的主要特点是设置两套系统。 B.事业部制组织结构的特点是“集中政策,分散经营” C.在事业部制组织机构中,事业部具有相对独立经营、单独核算 D.在事业部制组织机构中,事业部具有相对独立的充分自主权,高层管理部门则实行有限的控制。 4.下列说法错误的是:(A) A.直线式组织形式可以在纵向职能系统的基础之上,增加一种横向的目标系统,构成管理网络。 B.直线式组织形式适用于经营规模小、经营对象比较简单、业务复杂程度低的生产或流通企业供应和销售物流管理部门。 C.矩阵式结构是在纵向职能系统的基础上,增加一种横向的目标系统,构成管理网络。 D.矩阵式结构能适应市场竞争所带来的产品或服务市场的不稳定性,以及组织规模庞大、产品或服务复杂、技术要求高的物流服务业务。 5.(A)是构筑物流系统的前提条件,在物流开始成为经营战略重要一环的过程中越来越具有经济性的特征。 A.物流服务水平 B.物流服务质量 C.物流服务人员 D.物流服务方式 6.对客户的物流服务水平可以通过一些服务质量的(A)来描述。 A.KPI B.MRP C.MRPII D.ERP 7.物流服务的水平与(A)有着重要的关系。 A.物流成本 B.物流人员 C.配送方式 D.运输工具 8.(A)是企业根据物流运动规律所确定的物流工作的量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。 A.物流质量 B.物流服务水平 C.物流成本 D.物流人员配备 9.企业质量管理的核心是(A)。 A.质量保证 B.质量控制 C.服务水平 D.人员配置 10.(A)是由企业的管理者和员工参与工作目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度。 A.目标管理 B.物流质量控制 C.物流质量保证 D.物流管理 11.PDCA循环是指:(A) A.计划-执行-检查-总结 B.执行-检查-总结-再执行 C.计划-执行-总结-再执行 C.执行-检查-再执行-总结 12.PDCA循环分为P阶段、D阶段、C阶段、A阶段,其中()是关键。 A.A阶段 B.P阶段 C.C阶段 D.D阶段 13.QC小组指的是:(A) A.质量管理小组 B.质量控制小组 C.物流服务水平小组 D.物流人员管理小组 14.商品批发企业、商品零售企业、连锁经营企业等统称为:(A) A.商品流通企业 B.商品生产企业 C.商品销售企业 D.商品消费企业 15.下列哪一项不属于会计方式的物流成本核算。(A) A. 物流成本一级帐户核算 B.结合财务会计体系的物流成本计算 C.物流成本二级帐户核算形式 D. 独立的物流成本核算体系形式 16.下列说法错误的是:(A) A.二级物流成本帐户纳入现行成本计算的帐户体系 B.二级物流成本帐户无需纳入现行成本计算的帐户体系 C.物流成本在帐外进行计算,不需要对现行成本计算的帐表体系进行调整 D.物流成本能提供比较全面、系统的物流成本资料 17.以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,同意整个物流系统的标准的过程称为:(A)。 A.物流标准化 B.物流系统化 C.物流成本最小化 D.物流管理规范化 18.(A)是实现物流现代化的基础。 A.物流标准化 B.物流系统化 C.物流成本最小化 D.物流管理规范化 19.关于直线职能式组织模式的缺点表述错误的是:(A) A.各事业部门或分公司权责不够分明 B.权利集中于高层,机构不够灵活 C.横向协调性差,业务执行部分缺乏主动性 D.很难有效的调动业务执行部门的主观能动性 20.国内一些大型的分销企业和物流企业通常采用的组织形式是:(A) A.直线智能式组织机构 B.事业部制组织机构 C.直线式组织形式 D.矩阵式组织形式 21.关于事业部制组织模式的主要优点描述错误的是:(A) A.能保证集中同意指挥,又能充分发挥专业人员的才能、智慧和积极性 B.各事业部或分公司权职分明,拥有相当的自主权 C.各部门有权及时应付市场或内部环境的变化 D.各部门可以积极灵活地开展物流经营

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