电子商务和现代物流第9章 供应链管理基础.pptVIP

第9章 供应链管理基础 2、供应链分类 供应链的发展过程看： 内部供应链 外部供应链 供应链的稳定性看： 稳定供应链 动态供应链 2、供应链管理的原则 站在战略高度 以客户为中心 强调伙伴之间的密切合作 应用现代信息技术 遵从共同的标准和规范 集成化的供应链系统 4、供应链管理流程 5、 供应链管理模式 （1）“推式”供应链管理模式 （2）“拉式”供应链管理 三、供应链管理发展阶段 供应链管理的发展阶段 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 四、供应链管理与物流管理的关系 是物流运作管理的扩展 是物流一体化管理的延伸 是物流管理的新战略 案例：HP打印机供应链 HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销售部门分布在110个国家，总产品超过22000类。 Deskjet打印机是HP的主要产品之一。过去由位于5个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输。生产周期为6个月。 为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中心要保持7周的库存量 采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中心采用JIT方式，目标是满足分销中心的安全库存 其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业务流程等 HP打印机供应链 第三节 供应链管理中的物流支持技术 一、第三方物流系统——集成运输模式 二、卖方管理库存/供应商管理库存 (Vendor Managed Inventory, VMI) 实施步骤： 建立顾客情报信息系统 建立销售网络管理系统 建立供应商与分销商的合作框架协议 组织机构的变革 VMI管理系统的原则 （1）合作精神（合作性原则）。相互信任与信息透明 （2）使双方成本最小（互惠原则）。 （3）框架协议（目标一致性原则）。 （4）连续改进原则。 三、计算机辅助订货（CAO） 应考虑的因素： 商店的基本情况 实际销售与预期销售 安全库存水平 物流有效订货数量 准确的商店库存水平 影响需求的特殊因素 四、通过式运输（配销系统） 要求：出入库保持高度一致 目的：减少甚至消除零售商配销中心的库存 特点：交货周期非常短 五、POS数据库 形式： 本周记录 每周记录 全部记录 第四节供应链管理现状与问题 一、供应链管理现状与分析 1、现状 2、供应链管理及支持技术 二、我国供应链管理面临的问题 1、观念问题 2、标准化问题 3、传统企业中存在的问题 4、贸易协作问题 5、技术问题 条码技术的应用问题 EDI技术的应用问题 互联网和电子商务的应用问题 6、信息共享问题 7、人才问题 8、运作成本问题 合作伙伴选择与评价 合作伙伴分类矩阵 供应链合作伙伴选择问题 1:分析市场竞争环境（需求、必要性） 比较新旧合作伙伴 2:建立合作伙伴选择目标 3:建立合作伙伴评价标准 4:成立评价小组 反馈 5: 合作伙伴参与 6:评价合作伙伴 7:实施供应链合作关系 修改评价标准 反馈 选择 工具 技术 * * 第一节 供应链管理概述 一、供应链(SCM) 1、含义 国家标准《物流术语》： 生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。 产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络,即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 ? 供应商的供应商 客户的客户 供应商 客户 ? 核心企业 ? ? ? ? ? 物流 信息流 资金流 供应链的网络结构示意图 供应源 需求源 供应/供应商 制造 生产 分销 零售 客户 3、供应链的特征 （1）复杂性 节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员