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公共管理定量分析（一） 研究方法 研究功能不同——基础研究和应用研究 研究目的不同——描述型研究（description studies）、解释型研究（explanation studies）和规范型研究（prescription studies） 论证方法不同——理论研究和实证研究 基础研究： 通过对管理现象问题的观察概括和抽象，探讨有关管理学科规律性的知识，对管理行为、管理机理和现象作出理论解释，证实或者证伪现有理论。 赫茨伯格 双因素理论、马斯洛层次需求论、人际关系理论、有限决策理论、公共政策理论…… 应用研究： 解决现实的管理问题，并为社会、某些组织或群体带来实际利益。 从论文的标题来看： 论公共管理伦理关系的特性 什么是公共管理(学)——相关概念辨析 从公共服务到公共治理 我国公共管理主体与客体的实证分析 我国公共危机管理中的问题及对策 我国政府公共危机管理现状及其发展探析 城市政府全面质量管理体系的业绩改进 描述型研究回答who\what\where\how much 等问题，是收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程，旨在将现象和事件描述清楚。 像对政策的态度、人民对政府工作的满意度、以及肖蕾研究的农村文化服务体系的现状等属于此类。 解释型研究回答why，描述清楚现象和事件之后深入探索现象和实践之间的关联。通过对现状的了解（即描述型研究所获得的认识），研究形成某种比重、差异的原因和条件。因果研究和相关分析都属于解释型研究。 规范型研究是回答how的问题，提出应该怎样，做决策，采取行动。Prescription原意就是“药方”的意思。意味着研究者提出一个最合理的方案。 二、科学研究方法类型 （一）经验方法 　 1．文献研究法 2．社会调查法 3．实地观察法 4．实验研究法 （二）理论方法 1．数学方法 2．思维方法 （三）系统科学方法 三、科学研究路径 （一）定性研究 （二）定量研究 （三）混合研究 （一）定性研究 一般而言在自然场所中进行 数据收集方法以“开放式观察”、“访谈”、“文献”等方式为主 定性研究是自然浮现的，而不是有严密的预测 从本质上说是解释性的 往往对社会现象（要研究的问题相关的）进行整体性观察 采用思辨的方法进行系统性的思考 使用多面的、反复的和同步的复杂推理（应用归纳法和演绎法） （二）定量研究 往往需要采用文献、调查和实验的方法采集数据 研究中对理论有一定的应用 可用于证明或证否某命题，因此一般都有预测性的假设 一般采用研究工具（如统计软件） 单纯用定量方法在管理领域开展研究较少 （三）混合研究 综合运用前面所述的定性和定量方法 要求进行大量的数据收集 在著作、期刊、基金项目中，采用这种方法的情况越来越多 在确定采取何种研究路径的过程中，考虑三方面因素： 研究的问题；研究者个人的经验；报告的受众。 1、研究的问题 要确定影响结果的因素、采取某项政策的效果、或理解能预示结果的征兆，解释或检验某个理论或解释，适用定量研究。 但是，如果要理解一个几乎未被研究过的概念或现象，就可以考虑采用定性研究。 2、研究者个人的受教育程度和经历 某人在技术、科学写作、统计学及计算机统计程序方面接受过长期训练，更有可能选择定量设计，定性研究则需要大量的写作、组织开放式访谈和观察的经验。采用混合研究方法就对前述两种研究方法都要具有一定的认识，才能更好地组织研究程序。 3、研究的受众 投稿到期刊杂志——杂志的一贯风格； 撰写毕业论文——答辩老师可能欣赏、特别支持的方法。 三、研究步骤 1、观察：确认研究范围 3、问题界定：描述研究 4、理论框架：确定、归类变量 2、资料收集：文献、实地调研 5、提出假设 6、科学研究设计 7、资料收集、分析与解释 8、结论：问题是否得到解答？ 9、撰写研究报告；作出管理决策 1、观察：确认研究范围 研究者发现的有待研究和解决的问题的领域。此时，问题尚未被辨识出来， 类型： （1）在组织中存在的需要解决的问题； （2）管理者认为需要改进完善的事情； （3）研究者认为能够上升为理论的问题； （4）研究者希望通过实证解答的问题。 观察：举例 培训计划可能不如预期有效。 公共交通民营化改革后市民对公交的满意度显著下降。 组织内的女性员工在事业上未能得到提升。 管理信息系统主要为管理者设计，但管理者却并不使用。 农村公共文化服务水平并未随着经济发展水平的提高同步提高。 城市发展政策似乎不利于城市经济发展的辐射