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第6章 心理咨询与方法 6.1 什么是心理咨询 6.2 心理咨询的内容、范围和任务 6.3 心理咨询的形式、原则和程序 6.4 心理咨询的方法和技巧 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.1 心理咨询的起源 原始社会所进行的宗教性巫术，就是巫师向他人施以影响，从而形成一种关系的存在。这也许是最原始的咨询服务。 现代心理咨询起源并发展于美国。其原因和背景： A 20世纪初美国的职业指导运动。 B 心理测量运动和心理学中个体差异的研究。 C 以罗杰斯为代表的人本主义思潮兴起。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.2 心理咨询的定义 咨询是指通过咨询者与来访者之间的共同商谈，探索研究问题，使来访者能决定自己该做什么，如何去做。 其中提出问题、征求意见和建议的称为来访者；针对问题提出解决办法和建议的称为咨询者。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.2 心理咨询的定义 心理咨询是专业心理咨询工作人员运用心理学的理论与方法，通过与来访者晤谈和讨论，与来访者建立良好人际关系，借助各种符号系统（语词的，非语词的）帮助当事人认识自我、发展自我，重建人格达到自强自立的过程。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.2 心理咨询的定义 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。 ① 咨询对象是正常人，咨询者是受过心理咨询专门训练的人；② 着重处理人们正常需要和问题，对人提供有效帮助；③ 强调个人力量与价值， 注意个人在制定目标、 计划及扮演社会角色方面的差异；④ 强调认知因素在理性选择和决定中的作用。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.3 心理咨询的分类 心理咨询一般分为发展咨询和健康（障碍）咨询。 1 发展咨询 A 家庭教育心理咨询 B 学校心理咨询：一是需要咨询，解决学生中无理想、无动力、无兴趣的问题；二是成长咨询，不同年龄段的成长问题；三是成功咨询。 C 职业发展心理咨询 D 恋爱婚姻、性心理咨询 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.3 心理咨询的分类 心理咨询一般分为发展咨询和障碍(健康)咨询。 2 障碍咨询 A 神经症。包括恐怖症、强迫症、焦虑症等。 B 人格障碍。包括反社会型、偏执型、躁郁型等。 C 情绪障碍。包括焦虑、恐惧、抑郁、情绪低落、情感迟钝与淡漠、情感脆弱与心情紧张等。 D 人际关系障碍。包括自卑、孤僻、害羞、封闭、自傲、嫉妒、逆反等心理问题或障碍。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.4 心理咨询的对象 1 人的精神正常与不正常一般无明确界限，它是一个连续变化的过程。 2 在白色与黑色之间存在着一个巨大的缓冲区域——灰色区。 灰色区可谓非器质性精神痛苦的总和。包括心理不平衡、情绪障碍及变态人格；浅灰色区的人只有心理冲突而无人格变态，突出表现为由生活矛盾而带来的心理不平衡与精神压抑；深灰色区的人则患有种种异常人格和神经症。 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.4 心理咨询的对象 6.1 什么是心理咨询？ 6.1.4 心理咨询的对象 针对浅灰色区的人，心理咨询人员应根据一般心理学与咨询心理学的原理（心理学模式的咨询），帮助来访者全面、深刻地认识应影响其正常生活的内、外矛盾，积极地加以适应与解决，最终缓解由此而产生的心理冲突与压抑。 对于深灰色区的人，心理咨询人员应根据医学心理学的原理（医学模式的咨询或治疗），帮助患者改变影响其正常生活的行为与思维方式，以消除或减轻患者心理上的痛苦与压抑等障碍。 6.2 心理咨询的内容、范围和任务 6.2.1 心理学模式的心理咨询的内容和范围 A 学习上的注意力涣散，记忆力下降，思维迟钝，想象力贫泛等学习障碍者如何提高学习效率？ B 人际交往中如何获得理解、支持、信任和尊重？ C 社会交往中如何克服自卑、害羞、孤僻、封闭等障碍？ D 家庭生活中如何择偶、恋爱，如何处理夫妻、亲子、兄弟姐妹等家庭成员之间的关系？ 6.2 心理咨询的内容、范围和任务 6.2.2 医学模式的心理咨询的内容和范围 A 对心身疾病和躯体疾病的咨询 如对冠心病、消化性溃疡、支气管哮喘等的病因、诊断、治疗及预防等问题的咨询。 B 对各种情绪障碍进行咨询 包括焦虑、抑郁、恐惧、紧张等。帮助分析原因、指导对策，消除心理危机，解除疑虑，端正态度，树立信心和勇气。 6.2 心理咨询的内容、范围和任务 C 临床所出现的特殊心理问题咨询 如对危重症、慢性病、截肢、整形、手术、仪器检查的恐惧、疑虑的咨询。使之树立信心，调动其积极性，让家属支持和理解，促进健康。 D 关于不良行为的矫正指导 如毒瘾、酒瘾、网络成瘾等。 F 对某些精神病的诊断和治疗性咨询 如对精神病的早期诊断和恢复期的心理指导。 6.2 心理咨询的内容、范围和任务 G 心理卫生知识咨询 优生、优育、各个不同年龄期心理卫生知识的咨询，缺陷、弱智儿童的智力