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浅谈电子商务在中小外贸企业应用 　　【摘 要】 作为信息时代的新型商贸形式，电子商务渐渐成为国际贸易的主流，对我国外贸企业产生巨大的影响。电子商务不仅促进了中小外贸企业的发展，给我国外贸企业带来商机，而且给中小外贸企业带来严峻的挑战。不少中小外贸企业盲目地开展电子商务。开展电子商务是一个长期的过程，这就需要中小外贸企业做好规划。本文首先讲述了电子商务在中小外贸企业应用的意义，分析了当前中小外贸企业应用电子商务遇到的问题，并提出一些对策和建议。 　　【关键词】 电子商务 外贸企业 应用 　　前言 　　电子商务是指在在整个贸易过程中，交易各方以电子交易方式而不是通过直接面谈方式进行的商业交易。随着经济全球化和计算机网络化，电子商务对我国中小外贸企业产生了深远的影响，它不仅能够提高生产率和降低成本，还能够提高中小外贸企业的国际竞争力。与传统的贸易方式相比，电子商务具有低成本、反映迅速的特点。当今通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段。这对中小型外贸企业来说，电子商务的应用不仅是一次机遇，也是一次挑战。 　　1. 电子商务在中小外贸企业应用的意义 　　作为新世纪信息时代经济活动的一种新技术手段，电子商务已经成为Internet最广阔的应用领域。电子商务具有反应迅速、低成本、高效率等的特点，这些都是传统商务方式无法比拟的。并且电子商务正逐渐成为国际贸易的一种最佳载体以及表现形式。它不但加速了中小外贸企业之间的信息交流，降低了运营成本，而且有效地提高了企业的市场竞争力和影响力。 　　1.1自由平等的竞争 　　中小型外贸企业具有资金实力不强、市场狭窄等缺点。这样中小型外贸企业在传统贸易方式下很难与一些大企业相抗衡。而现如今，电子商务应用在中小型外贸企业中之后，这些企业降低了成本，利用开放的贸易平台，摆脱了市场的限制，使得中小型外贸企业与大型企业之间自由平等的竞争。 　　1.2良好企业形象 　　在如今激烈的市场竞争中，企业能否生存和发展，良好的企业形象是重要的保障。在电子商务模式下，企业的形象不像在传统的商业模式下由实力、规模、人数和历史决定，而是由方便、快捷、个性化比较和交互式使用等决定。这样不仅有利于提升企业的市场竞争力，还能增加贸易机会、提高交易效率，从而为企业树立一个良好的形象。 　　1.3满足消费者的需求 　　在电子商务模式下，各地的客户都可以在任何地方、任何时间从网上获得相关企业的各种商务信息，以满足消费者的需求。这样不仅缩短了生产与消费之间的距离，还提供给消费者更多的选择。通过网上交易服务，企业不仅可以将产品全面的向消费者展示，还可以掌握消费者的需求，及时为消费者提供各方面的服务。 　　2. 电子商务在中小型外贸企业应用的问题 　　2.1安全问题 　　现如今，相应的安全技术和管理技术跟不上电子商务的快速发展，这是影响电子商务发展的一个重要因素。目前，影响交易安全的问题主要有两方面。首先是经济安全。目前为止，我国电子商务所需要的交易支付和结算的手段的安全性还不高，其次是资料安全。包括，企业内部的资料和顾客个人资料的安全以及顾客个人的隐私安全。 　　2.2人才短缺 　　电子商务在中小型外贸企业中的应用的好坏主要取决于管理人员的能力，企业人员的能力影响电子商务的发展。营销网络的很多环节都离不开相关技术的支持，这就需要熟练掌握电子商务的人才。如今，人力资源的短缺已经成为制约中小型外贸企业的瓶颈。人才的短缺大大的限制企业的发展，主要原因就是我国中小型企业规模小，发展空间有限，人才储备严重不足，因此，对人才的培养亟不可待。 　　2.3道德问题 　　随着我国市场经济的逐渐完善，我国的市场经济地位已经逐步得到各个国家的认可。但是由于市场经济具有自发性、滞后性的缺点，一些中小外贸企业在市场营销中违背法律和道德标准，例如生产销售假冒伪劣产品、哄抬物价等，这些行为不仅严重的破坏了公平竞争的原则，还损坏了消费者的合法利益。 　　2.4法律法规不完善 　　针对电子商务行业的法律法规，目前国内还很欠缺，很多现行的法律法规都是依据传统的商务贸易而制定的。这就对电子商务的发展构成一定程度的阻碍，网上交易就可能会承担因为法律法规的不完善所引起的巨大损失。因此，一些引导电子商务健康发展的法律法规需要尽快建立并完善。 　　3. 针对电子商务在中小型外贸企业中应用的相关对策及建议 　　3.1完善安全措施 　　电子商务作为一种新兴的贸易行为，要想进行安全的交易就必须有良好的法律法规以及安全体系作为其保障。电子商务设计的法律范围包括电子合同的法律效力问题；网上交易的纠纷问题；网络犯罪问题；保护用户隐私问题等。相关的法律法规可以给网上交易可以引导电子商务的健康发展。 　　3.2重视人才培养 　　电子商务专业人才的能力影响中小型外贸企业在电子商务领域的发展，中小型