《管理沟通务》教案.docVIP

第二章 人际沟通目标 5·能够识别和掌握人际沟通的技巧。 二、课时分配 共节，每节安排个课时 重点难点 2.人际沟通的技巧; 3.人际沟通的概念。 四、教学大纲 第一节 人际沟通概述 一、人际沟通的概念 二、人际沟通的特点 三、人际沟通的作用 第二节 人际关系及人际沟通的原则 一、人际关系的原则 二、人际沟通的原则 第三节 人际沟通技巧 一、学会说话 二、赢得人心的技巧 三、受到别人认可及善待的技巧 五、主要概念 2005年12月5日，美国最大的电信企业AT＆T公司与上海电信公司、生海信息投资股份有限公司签署合同，共同投资组建上海信天通信有限公司。这是电信领域第一家中外合资企业。它的成立表明中国电信领域开放进入了一个新的里程碑，同时也表明中国开始履行WTO多边谈判协议的承诺。 由于合资领域引人注目，这次中外谈判，成了我国尖端服务领域国际谈判的范例。谈判伊始，中外双方都有强大的律师阵容参加。中方律师团及多家留美法学博士、上海市锦天城律师事务所黄仲兰律师领衔，顾骁峥、毛天敏、周订筝律师参加；美方则由AT＆T的法律顾问及多家律师事务所的资深律师组成。谈判双方斗智斗勇。美方律师依仗的是丰富的跨国投资法律服务经验；中游律师则凭借对中美两国法律的熟悉、IT专业知识及工作态度。 以往，大型国际合作项目谈判通常是由外方提供文本草案，但在这次谈判中，中方律师率先起草了第一版合同草案。整