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XX有限公司 人力资源管理诊断报告 本人力资源管理诊断报告分为七个部分，第一部分是对人力资源状况的综合分析，第二部分到第六部分分别对人力资源管理的规划与招聘、培训与发展、考核、薪酬、文件资料管理等五个方面进行诊断，第七部分是针对问题给出解决方案。 第一节 综述 一．思路 综述中首先分析本公司原有的人事管理体制，然后从年龄、专业等方面分析人员结构并与其发展战略要求的人员结构进行比较分析，最后分析现有人力资源管理职能的执行情况，以此说明重建整个人力资源管理体系的必要性和迫切性。 二．主要内容 本公司是一家集制造和销售为一体的专业化塑胶制品生产销售企业，工厂部分管理人员来自于国有企业，所以公司部分的管理模式仍然沿用国有企业的管理模式。多数员工希望通过导入规范化的人力资源的一系列变革改进现状，但有一部分工厂员工不认同这个方式，变革中因此存在阻力。总体上，本公司的人力资源管理观念和意识已经有所起步，部分人员已经有了人力资源管理的意识，但是现在的人力资源管理仍然停留在档案处理的传统的管理模式上，已经不能满足本公司迅速发展的需要。 本人在对人员现状分析发现，公司人员结构不合理：开发人员和销售人员比例过小，两者一共只占公司员工总数的10.71%，中高层管理人员年富力强，但绝大多数（93.33%）是技术出身，缺乏规范化的管理技能和现代化的管理技术手段；公司没有研究生以上学历的人员，半数以上的技术人员是助理工程师及以下职称，销售队伍的年龄结构不合理，其中高年龄段人员占总销售人员的（73.33%），并且真正是销售专业毕业接受过正规的销售专业化培训的人员比例占26.67%，其他的专业人员占73.33%。工人队伍年龄结构不合理，18-30岁之间的人数比例占全工人的40%，而30-60岁之间工人占全部工人的60%，并且但教育层次，有近73%的工人是初中以下文化水平。 各层级人员比例分析统计图 中层管理年龄结构需要进行调整；大部分人员为技术出生，而真正是管理专业或者接受过规范化管理训练的人只占4%左右。 销售队伍主要是青壮年，但人数太少，部分学历偏低主要是其他的专业毕业的，真正销售专业毕业的占27%。 销售队伍主要是青壮年，但人数太少，部分学历偏低 主要是其他的专业毕业的，真正销售专业毕业的占27%。 销售队伍年龄、学历及专业分析图 工人队伍主要是青壮年，但学历偏低 工人队伍主要是青壮年，但学历偏低 初中以下学历占73.00% 工人队伍年龄、学历及专业分析图 公司人力资源管理的功能薄弱，以各直线部门干部的经验化管理为主，尤其缺乏绩效考核体系，人力资源方面目前出现的问题已制约了企业的发展，员工普遍缺乏竞争意识、缺乏工作压力。由于缺乏绩效评估，没有有效的激励，干好干坏差不多，员工逐渐失去进取心。公司进一步的发展迫切需要规范有效的管理，尤其是通过合适的人力资源管理来调动员工积极性，增强公司的竞争力，人力资源管理模型的运用是形成完善的人力资源管理体系的基础。 工厂多年来执行国有企业人事管理制 工厂多年来执行国有企业人事管理制 度,靠原有制度的惯性保持其完整体系 原有管理体系比较完整 伴随着相应的计划管理体制，在市场经济体制下显得陈旧、僵化 经济体制下显得陈旧、僵化 已贯彻实行多年，形成人 们的心理定势 各级人员熟悉操作国有企 业人事管理制度 相当一部分人仍认同这一体系 拥有现代人力资源管理技能的专门人才缺乏 在市场人才观念下，受到很大冲击，人才流失较大 人才流失较大 在改革中面临阻力 本公司人力资源管理在观念上迈进了 本公司人力资源管理在观念上迈进了 一大步，但总体未能摆脱原有模式 管理体系不完善 在执法中，新思想与老方 法不相协调 人们的观念仍受到国有观念影响 熟练的管理人才缺乏 大部分人渴望改革 尤其现代人力资源管理技能缺乏 对市场人才观念认识不足，难以 吸引外来人才 成为改革中的动力，但也因此产生高期望值 人力资源管理的功能薄弱，现在主要以人事资料的保管为主 人力资