关于电力企业推进绩效管理探讨.docVIP

关于电力企业推进绩效管理探讨 　　摘要：绩效管理在电力企业管理中起着非常重要的作用，它是提高企业核心竞争力、保证企业持续发展的关键性因素。首先重申了绩效管理的内涵，继而分析了目前电力企业中绩效管理存在的主要问题，最后对如何推进电力企业的绩效管理提出了几个措施。 　　关键词：电力企业；绩效管理；绩效考核 　　作者简介：牛俊平（1962-），女，河北邯郸人，河北兴泰发电有限责任公司人力资源部，经济师。（河北　邢台　054000） 　　中图分类号：F272.92?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）36-0019-02 　　企业管理中具有核心控制作用的关键环节是绩效管理。它是企业实现各项目标、改善组织行为、将员工的积极性调动起来并不断挖掘员工潜力的一系列活动，主要通过一些科学的考核方法全面评估、分析员工的工作业绩、工作表现和综合素质。近些年来，越来越多的管理者认识到绩效管理的重要性。目前电力企业面临的困难是如何发挥电力企业员工的积极性，推进高效的绩效管理。因为电力企业属于技术密集型企业，很多专业技术人才聚集在这里，建立一套适应电力体制改革、符合市场经济需要的绩效管理体系是电力企业的当务之急。 　　一、绩效管理的内涵 　　绩效管理的初衷是管理。绩效管理和管理有着相同的职能：计划、组织、领导、协调、控制。因而，绩效管理也就是管理者日常管理的一部分。沟通也是绩效管理不可或缺的一部分。绩效管理在企业管理中是一个持续不断的交流过程。这一过程是由员工与他的管理者之间达成一种协议，用这种协议来保证绩效管理的完成，并且完成过程中要不仅强调工作结果，而且要重视达成这一目标的过程；总而言之，绩效管理是一个既注重绩效结果又强调目标、评价和反馈——达成结果的循环过程。通常绩效管理是一个过程，主要包括绩效目标计划、绩效沟通、收集数据并分析问题、绩效考核并评价、员工积极性与满意度调研、薪酬决策、人事决策和调整等。要及时准确地获得员工的工作信息，并作为企业管理的重要依据，为薪酬调整、奖金发放以及员工的晋升、降职、调岗等提供依据。也就是说员工的切身利???与企业的绩效管理工作息息相关，并且企业的生产效率和对员工的激励效果都与绩效考核有着至关重要的关系。也就是说如果绩效考核不合理，不但对员工起不到激励作用，反而会对企业自身造成负面效应。 　　绩效管理不同于绩效考核。绩效考核只是绩效管理的一部分内容，一般企业的正常工作开展都是靠绩效考核来维持。也就是绩效考核是企业的一种控制职能，是发现偏差和纠正偏差的过程。从人本主义出发的绩效管理则是通过绩效评估和反馈考核员工的业绩与不足，并给员工制订有效的发展计划和改进计划，从而能够有效改进员工的绩效水平，保证实现公司的总体目标。绩效考核解决的是企业短期、表面、较为次要的问题，而绩效管理要解决的问题则是更深层次的、较为根本和长期的问题。 　　二、电力企业绩效管理存在的主要问题 　　1.对绩效管理认识不到位 　　首先，电力企业的管理者对绩效管理的认识上不到位，个人浮动收入与绩效挂钩的收入所占比例过小，这就导致员工干多干少、干好干坏对于收入影响较小的现象。虽然很多电力企业逐步开展各种各样的考核，但最终的考核结果没有有效地与员工收入联系起来。也有一些企业的绩效管理流于形式。在年初时制定了绩效考核与激励的政策，可是在工作过程中随意修改，不能在年终时兑现承诺，从而不能有效地激励和约束员工，绩效管理水平无法提高。其次，员工对于绩效管理不能很好地理解。一些员工会认为绩效考核是管理者与员工过不去，绩效考核也不能公平、公正、真实反映员工实际的工作，纯属浪费时间，从而对于绩效考核抱有抵触心理，对绩效考核不认可，长此下去，绩效管理在实施过程中就会遇到很大的障碍。 　　2.缺少良好的电力企业绩效管理文化 　　电力企业的企业文化长期以来都是重视可靠性、安全性，强调技术领先，而价值最大化和绩效管理文化却被很多电力企业所忽视。正是“稳定、平衡”的电力企业文化致使人力资源管理过程中害怕产生矛盾，为了营造和谐、稳定的气氛，在绩效考核中呈现出一味追求无差别的趋势。绩效管理倡导高绩效文化，用绩效激励员工，而电力企业这种文化氛围与绩效管理文化是不一致的。 　　3.电力企业绩效管理目标不明确 　　目前电力企业只进行绩效考核，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节，要想改善企业的考核体系必须从系统提高企业绩效的角度来考虑。实际上，很多电力企业对于绩效管理要达到什么目的、解决什么问题缺乏清晰的认识。一些企业将绩效管理作为绩效分配的工具，这在一定程度上对员工具有促进作用。可是绩效考核是一把双刃剑，在激励员工的同时可能会加大员工的心理压力。因此确定绩效管理目标是首先要思考的问题。 　　4.电力企业绩效管理体系不健全 　　绩效管理具备管理的所有职能