消费心理学课题六讲解课件.pptVIP

易中天讲过一个笑话，有四个太空人，空投到中国，来到了四座城市。 第一个太空人来到北京，马上就有北京居委会的事儿妈拿起电话来，说：公安局，天上掉下来一个特务。 第二个太空人掉在上海，上海人看了以后挺高兴，这个东西好好玩，这个东西好好看，这个东西应该送到动物园去卖门票，一张票可以卖50块。 第三个太空人掉到了广东，广东人说没有吃过这个东西，煲汤。 第四个太空人掉在了成都，成都人说师兄，来来来“三缺一”，打麻将。 这个笑话实际上告诉了我们这四座城市的个性 北京人的个性特征是“圈子意识” ，北京人看所有的人都是地方上的。 上海人的文化个性是“滩头意识”，就是一种个体意识，人与人之间是分得清清楚楚的，而且精于算计。 广东人的文化个性是“市场意识”，广州是最市场化的，在广州只要有钱，你能买到任何商品和服务。 成都人的个性特征是“安逸意识”，凡事讲个娱乐化，一天24小时任何时候任何地点把你空投下去，你总能看到有人在打麻将。 从服装看城市个性的表现： 北京人庄重、大方 上海人经济、优雅 广州人新潮、个性 成都人休闲、随意 （3）人种亚文化 阅读材料： 据一项以美国数量最多的三种移民——西班牙裔、亚裔和非裔美国人的调查指出，黑人收入的2/3用在了房屋、交通和食物上；黑人家庭主妇看电视的时间超过十小时以上，比一般的美国家庭主妇多40%；爱看报纸上的分类广告等。商家据此增加了以黑人为模特的家庭用品和食品的电视广告，以便吸引黑人顾客。 而西班牙裔的美国人则看重品牌，而且一旦看中了某个品牌，会形成习惯性消费，有45%的人不愿改变已经使用惯了的牌子；喜欢购买还需要再加工的食品，以节约开支；喜欢表现出自信的广告；喜欢到西班牙人经营的商店、酒店消费和购买西班牙生产的商品等。 亚裔的美国人一般重视教育；节约，但能在显示身份和地位的产品上又比较慷慨；强调家庭生活，爱买保险内容全面的人寿保险等。美国大都会保险公司以此推出保护小孩和家人安全的险种，致使一年之内亚洲人的保险业务增加了22%。 白种人、黄种人、黑种人都有各自独特的文化 传统、文化风格和态度。他们即使生活在同一 国家甚至同一城市中，也会有自己特殊的需求、 爱好和购买习惯。 人种亚文化对消费心理和行为是有影响的。 人们通常按肤色、鼻形等体质特征来划分人种，这些特征主要是由于对气候的适应而产生的。造成肤色差异的主要因素即是血管的分布和一定皮肤区域中黑色素的数量。黑色素多的皮肤显黑色，中等的显黄色，很少的显浅色。黑色素有吸收太阳光中的紫外线的能力。生活在横跨赤道的非洲的黑种人和西太平洋赤道附近的棕种人具有深色的皮肤，可使皮肤不至因过多的紫外线照射而受损害。紫外线可以刺激维生素D的产生，因而，深色的皮肤可以防止产生过多的维生素D，而导致维生素D中毒。相反，白种人原先生活在北欧，那里阳光不像赤道附近那么强烈，阳光中的紫外线不会危害身体，而且能刺激必要的维生素D的形成，因而北欧白人皮肤里的色素极少。鼻形也是如此。生活在热带森林的人，鼻孔一般是宽阔的。这里的气候温暖湿润，鼻子的温暖湿润空气的功能不很重要。而生活在高纬度的白人有较长而突的鼻子，可以帮助暖化和湿润进入肺部的空气。黄种人的眼褶可能与亚洲中部风沙地带的气候有关；扁平的脸型和半满的脂肪层能够保护脸部不受冻伤。 3、中国传统文化与消费心理 （1）中国传统文化 尊祖宗 重人伦 崇道德 尚礼仪 ①讲究中庸之道 宋代大理学家程颐认为：“不偏之谓中，不易之谓庸。中者，天下 之正道，庸者，天下之定理。”要求人们日常行事要无过亦无不 及，不偏不倚，遵循“天命所赋”的德行准则。 ②注重人伦 中国文化以重人伦为其特色，即强调伦理关系。 ③看重面子 “人有脸，树有皮”，中国人对面子特别关注。 ④重义轻利 孔子说：“君子喻于义，小人喻于利”，在正常的人际交往和工作中 容易感情用事，并且热衷于相互之间赠送礼品，讲究“礼尚往来”。 中国人讲面子 脸是别人给的，面子是自己丢的，这句话说明面子的重要性，时刻提醒中国人不要丢了面子。吃饭要面子，送礼要面子，找工作更不能例外。于是很多人为了面子工作，工作中最看重的也是面子。有八成人士选择工作就是选择面子，在大环境下，要面子确实有充分的理由。毕竟如何工作既要个人能力得到发挥后的自我满足，也需要从他人那里得到由衷认可和钦佩， 人活一张脸，树活一张皮。人生一世，应该有尊严地体面地活着，大面子要有尊严地要和争，小面子或者说不是面子的面子，即使给也不要。面子关乎人的一生，是一门很深奥的学问，人生如若能将面子看得风轻云淡，一生就会有更多的时间享受人生的快乐和惬意、恬淡与温馨。 对于把逢年过节变成送礼节的现象，中国人的“面子文化”是根本原因，而经济和生活水平的提高、消费主义文化更是助长了这种