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浅谈提高用电信息系统抄表成功率措施 　　摘要：用电信息采集系统可实现计量、抄表、结算自动化，消除人工抄表的弊端，提高工作效率，达到减人增效的效果。但是作为一项新技术，濮阳电能量采集抄表成功率还不够理想，根据濮阳采集系统运行现状、存在问题，查找故障原因，采取相应措施，达到了提高采集抄表成功率的目的。 　　关键词：电能量采集；抄表成功率；集中器；采集器；上行模块；下行模块 　　中图分类号：TP27 文献标识码：A 　　1 概述 　　用电信息采集系统是建设智能电网的重要组成部分，对电力用户的用电信息进行采集处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量、异常监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源的监控、智能用电设备的信息交换等功能。其重要功能自动化抄表算费业务的开展改变了传统的抄表业务模式，即自动抄表逐步取代人工抄表：实现电能信??实时采集，避免人工错抄、估抄、漏抄、不及时抄等问题，达到准确抄表、同时抄表、实时抄表的要求。但是作为一项新技术，目前濮阳用电信息采集系统自动抄表成功率（以下简称采集抄表成功率）还不够理想，如何提高抄通率已成为电能计量中心当前面临的一项重要工作。 　　2 存在问题及提升计划 　　根据系统统计数据，截止到2012年4月30日，用电信息采集系统覆盖濮阳市城区（不含郊区）运行电能表只，其中系统抄通的电能90898，抄不通的电能表共8882只，采集抄表成功率为91.10%。为有效提升濮阳城区采集系统运维及应用水平，电能计量中心组织采集运行、维护人员成立了采集抄表成功率提升工作组，根据采集系统运行现状、维护情况以及存在问题，制定了“提升采集抄表成功率攻坚”方案，计划从2012年5月8日至6月30日，对采集抄表成功率低的台区进行现场排查，总结出影响因素，采取相应措施争取采集抄表成功率达到98%的目标。 　　3 影响采集抄表成功率的主要因素及采取措施 　　3.1 设备问题 　　3.1.1 集中器损坏：黑屏、烧坏、抄表量小。工作人员现场更换集中器，主站工作人员配合现场人员进行系统调试，达到抄表成功。 　　3.1.2 采集器损坏或有通讯问题：采集器不向主站传送数据。若采集器损坏则更换，若是通讯问题则重启采集器。 　　3.1.3上行模块损坏、下行模块损坏或松动：模块电源灯不亮，提示关机或无法通讯。工作人员现场更换模块或现场复位。 　　3.1.4 SIM卡损坏：终端无法上线。工作人员现场更换SIM卡。 　　3.1.5采集线接线故障：485线接口损坏、电源线脱离。工作人员现场重新接线。 　　3.1.6终端设备死机：现场停止工作。工作人员现场重新启动、送电，主站工作人员配合现场人员进行系统调试。 　　3.1.7 终端、模块版本低：现场终端运行版本低影响抄表。针对濮阳市区某厂家集中器1.98版本抄通率不稳定的情况，年5月10日该厂家技术人员对以上版本进行了2.52版本升级，以其中10台升级前、后数据对比如下： 　　由此可看出，升级后抄表成功率得到很大提高，所以针对现场运行版本低的终端，可以采取软件升级措施提高抄通率。 　　3.1.8集中器GPRS上行模块抗干扰能力差：现场能抄通表计，但数据传输不到主站。主站工作人员配合现场人员重新下发参数；若数据仍不传输，工作人员现场更换模块。 　　3.1.9 电能表故障：出现死机或黑屏。需要工作人员现场重启或更换电能表。 　　3.2建设中遗留问题：档案与现场信息不符 　　3.2.1终端档案丢失或错误：未建档、主站与现场不符、电表与采集器未关联。主站工作人员将系统中档案信息完善、将电能表与采集器关联。 　　3.2.2通信地址错误：数据无法通讯。经现场人员确认后，主站人员在系统中更改表地址。 　　3.2.3 安装模块方案错误：终端与模块厂家规约不匹配。工作人员现场核实后更换规约匹配的模块。 　　3.2.4 终端地址及IP冲突：两个及以上台区使用同一终端地址。重新分配终端地址后更正。 　　3.2.5 现场采集器安装数量不足：表计抄不回数据。需工作人员补装采集器。 　　3.2.6因台区子母关系错误：系统信息与现场不符。由专人进行营销系统子母关系调整。 　　3.3 外界影响因素 　　3.3.1 终端掉线：由于用电信息采集系统采用GPRS通讯，易受其他波段干扰，导致终端掉线。采取措施：查找台区附近是否有特殊用电设备（如变频水泵、高频噪声设备等）干扰GPRS通讯波段。若有此类设备采取对应措施避开干扰；若无此类设备则重新启动终端，。 　　更换表计的营销系统流程未走完：表计抄不回数据。督促相关人员完成工作票流程。 　　3.3.2因欠费或窃电停电：用户拖欠交费或窃电停电造成无法抄通。督促工作人员处理后恢复供电。 　　3.3.3 天气的影响：载波信号不稳定导致抄通率不稳定。对晴、雨天气影响大的台区进行统计