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试论知识经济时代对秘书要求 　　【摘要】本文就知识经济时代对秘书的要求进行了阐述。笔者根据这些要求得出了自己的看法。 　　【关键词】知识经济时代；秘书；要求 　　1　知识经济时代的含义和秘书的含义 　　“知识经济”这一概念最早出现于20世纪90年代初，1996年经济合作与发展组织（OECD）明确地将知识经济定义为“以知识为基础的经济”（knowledge-based　economy）。尔后，“知识经济”的概念被世界各国广泛使用。《新华字典》中关于时代的定义：历史上以经济、政治、文化等状况为依据而划分的某个时期。所以，“知识经济时代”就是指建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济时代，它以知识的不断更新和信息技术的使用为基础。 　　“秘书”一词的来源很广，《辞典》中的秘书含义主要有5种，而本文所讨论的秘书，则主要指“人”，即在知识经济时代，为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。 　　那么，在21世纪的今天，在知识经济时代的今天，对秘书人员的要求是什么呢？秘书人员又该怎样适应这些要求呢？ 　　2　知识经济时代的特征及对秘书的具体要求 　　2.1　知识经济时代的时代性对秘书的要求 　　在知识经济时代，知识代表着财富和资源，经济形态由加工转向为服务，服务包括整个社会各行各业。而作为秘书人员，也必须为领导、为服务对象用前沿的新手段提供有效的、有创新意识的服务。例如，熟练操作计算机、对各类数据进行筛选与统计、能够快速收发E-mail邮件、通过微博、空间等媒介广泛收集市场信息、组织召开电视电话视频会议等等。秘书人员不能像以往一样，只做一些简单的读写工作就可以了。 　　2.2　知识经济时代的统一性对秘书的要求 　　知识经济时代应注重各生产要素的协调与统一。秘书人员应做到以下四个方面的统一。 　　2.2.1　注意与社会需求、行业需求相统一 　　因为秘书人员所提供的一切服务与参谋，都将通过一定途径转化成领导思索与决策的来源，通过这一系列的思考与决策，秘书人员的意识、服务便通过领导的认可、追加便转移到其所服务的“产品”上来。 　　2.2.2　注意与本单位、本组织的发展相统一 　　一个人必须融入到一个集体或一个组织中去，才能发挥个人的才华和能力。那么，作为秘书人员更是如此，秘书人员应该朝着一个单位、一个组织的长期目标做好每天的日常事务。 　　2.2.3　注意与领导、服务对象的需要相统一 　　秘书人员提供的服务，必须符合领导与服务对象的需要。如果不符合领导与服务对象的需要，就是没有价值的服务。 　　2.2.4　注意与本单位、本组织中其他人员相统一 　　一个组织中会设置各类岗位，而现在，个人工作独立性的加强，更加重了单位、组织进行协调的难度。在同一个集体中，只有人人相互沟通与协调，单位、组织才能高效的运转。而秘书人员更应该多为领导分忧，多注意本单位、本组织的协调工作。 　　2.3　知识经济时代的保护性对秘书的要求 　　今天，秘书人员的最重要的职业道德与素质就是要保护这些秘密的书籍及资料，使之不“泄露”于众，即“保密性”。秘书工作的基本原则中重要的一条就是“保密、准确、及时”，其中“保密”首当其冲，尤为重要。1943年，周恩来总理在中央机要处的《机要保密的报告提纲》中指出：要达到保密、准确、及时，必须在认真、勤奋、求实、严谨上下功夫。自此，这一准则成为全党工作的一大原则。所以，我们必须从今天开始、从现在开始养成良好的保密习惯，做一个严谨的保密秘书。 　　2.4　知识经济时代的全球性对秘书的要求 　　2.4.1　建立完善的秘书理论体系 　　在现代管理活动中，秘书工作的根本属性是辅助性，即辅助领导完成其管理活动，在秘书工作领域中的信息工作、协调工作、组织工作等内容，都需要我们紧密围绕管理领域的研究而展开。因此，加强我国秘书理论的研究已成为当务之急。 　　2.4.2　健全秘书工作制度 　　建立健全的秘书工作制度是因为以下几个方面： 　　（1）秘书制度的不完善，是指我国各类秘书都没有法定的地位，没有法定的权力，通常只是助理与辅助的人员。但是在其他国家，秘书人员是作为一个独立机构产生的，具有法定的权力。 　　（2）秘书工作的不规范，是指秘书工作带有很大的经验性和随意性。一般来说，秘书的主要工作方法是靠前任或别人传授的，工作内容的不专业性，导致了秘书行业无法具备统一的行业标准的原因之一。 　　（3）公文运行标准不一，往往是“请示”“报告”两个不同的文种名称同时出现在一篇公文里，或是省略发文、行文的若干环节自行处理等等，这些都是我们应该进一步解决与处理的问题。 　　（4）秘书工作手段不够现代化，现行的“网络政府”、“无纸办公”、“电子政务”等快捷、有效的工作手段并未普遍运用，有时“