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高职院校学生利用图书馆调查分析 　　【摘要】通过问卷调查全面了解高职院校学生阅读动机、阅读需求、阅读方式、服务认知、读者评价等几个方面情况，并对调查结果进行分析与讨论，旨在为教学、科研和学生全面素质提升服务的图书馆读者工作提供理论与实践的参考。 　　【关键词】学生；图书馆；调查分析 　　“读者至上，服务第一”作为我院图书馆的服务理念和宗旨，必须自始至终贯穿于读者工作的全过程。随着高职教育的迅猛发展，在信息网络环境下，图书馆将更多承担起学生素质教育的重任，更好地发挥其为素质教育服务的职能。本课题组以我院学生为调研对象，在近期组织了一次较大规模的读者问卷调查。 　　一、调查方法及内容 　　本次调查采取问卷式随机抽样方法，共设26道题，内容涉及到读者基本情况、阅读动机、阅读需求、阅读方式、图书馆管理及服务认知、读者评价等六个大的方面。除学生基本情况为单项选择外，其余均可多项选择。调查问卷充分考虑到学生的不同层次、不同年级、不同性别等，力求能比较全面地反映读者的阅读需求和阅读情况。在调查中共发放问卷500份，要求学生以无记名方式填写，回收498份，回收率99.6%，答卷中除个别题目学生没有填写外，均为有效答卷，有效率100%。 　　二、调查动机与目的 　　1、了解学生阅读动机、阅读目的、阅读需求、阅读特点等，为图书馆开展有针对性的信息服务和馆藏建设提供参考依据，也为图书馆实施对学生的素质教育提供决策参考。 　　2、了解学生的阅读方式、对图书馆检索和自动化系统、电子资源和图书馆网页等的了解和使用，为图书馆正确处理手工服务和自动化服务、电子资源建设和纸质文献资源建设的关系提供参考依据。 　　3、了解学生对图书馆制度、管理及服务、图书馆开展相关活动的意见和建议，为图书馆改进管理和服务、提升服务质量提供参考依据。 　　三、调查结果统计与分析 　　1、从读者基本情况来看 　　在本次调查的过程中，基本上覆盖了全院不同年级、不同性别、不同学历的学生读者，男生和女生被调查人数分别占47%和53%，一年级被调查人数最多，占43.2%，二、三、四年级所占比例分别为29.6%、2.4%、24.4%，大专、高职、中专学生被调查比例分别为54%、28%、18%，能够比较全面地反映我院读者的阅读情况。 　　2、从读者阅读动机来看 　　阅读动机是推动读者进行阅读的心理动因，它具有唤起读者阅读行为、强化阅读过程、提高阅读效率的作用，并指向于一定的目的。 　　由表1所示，我院学生具有较好的阅读习惯和阅读动机，87.2%的学生认为图书馆在学习中很重要或者重要，89.2%的学生每周至少去过一次图书馆，40.4%的学生将进图书馆的目的定位于提高修养，38.4%定位于专业学习。这充分反映了我院广大学生对知识的热切渴求，重视拓宽知识面，注重专业技能和专业知识的学习，图书馆作为学院信息资源中心的地位和作用不容置疑。但在调查中我们也应该清楚地看到，有11.2%地学生认为图书馆在学习中不重要，8.4%的学生从来不去图书馆，22.8%的学生将进图书馆当成消遣和娱乐，说明这些学生的动机不明确，也没有真正认识到图书馆在专业学习和提高修养与素质中的重要作用，如何使他们端正阅读动机值得思考。 　　3、从读者阅读需求来看 　　阅读需求是读者阅读文献的内动力，反映了读者对学科内容、出版形式、载体需求、新书通报等方面的不同需求。在“你进图书馆主要去哪”时，53.6%的学生选择去书库，47.6%选择去期刊阅览室，而只有12%的学生选择去电子阅览室，既反映了传统的图书和期刊依旧收到学生的欢迎，学生主要从书库和期刊阅览室获取必须的信息资源，同时也反映出电子阅览这一新的信息获取方式并没有在学生读者中得到最广泛的开展；在“你经常借阅的图书类型”中，学生选择比例最多的为文学作品，占41.6%，反映了这个年龄段的学生对文学书籍尤其是文学名著比较感兴趣，专业图书占32%，说明我院学生充分认识到专业学习的重要性，注重在课余加强对专业的学习和补充；在“你最希望图书馆采购哪类图书”中，选择社科（包括文学）和专业图书的总计占到90.4%；在“你最感兴趣的文献类型”中，图书和期刊合计占到91.2%，说明我院学生主要从图书和期刊中获取信息，这是由于图书作为成熟的定型出版物，对配合教学有不可低估的作用，期刊具有时效性强、内容新颖、信息量大的特点，符合学生对最新信息需求，电子资源仅占8%，希望采购电子资源占20.8%，说明电子资源在我院学生中尚没有得到真正普及，学生利用网络信息和电子资源水平低，不容乐观；而在“你是否需要电子资源”中，有84.8%的学生需要电子资源，说明信息需求的多样化是一种趋势，图书馆必须在以后的信息服务中加强对电子文献和电子资源的宣传和服务辅导；对目前读者使用最多的图书和期刊要有针对性采购，并及时发布新书通