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后精益时代企业重构 　　【 智囊导读 】 　　在精益时代，市场需求相对稳定，产品生命周期相对较长，市场竞争程度不是很激烈，在这种情况下，企业采取“精益生产”的方式便可生存得很好。而今天这些前提条件都不复存在，要应对这种情况便需要颠覆性思维，这不是对精益生产的替代，而是在继承其优点的基础上进行突破。 　　关键词：竞争力、凝聚力、盈利力 　　开栏的话： 　　在如今经济下行的大背景下，企业只有找到正确的方法才能走出困境，本刊特别推出“企业重构”专栏，以帮助企业摆脱困境、实现盈利并最终实现基业长青为目的，专栏将以“后精益时代的企业重构”为主题，从“定义竞争力—建立竞争力—销售竞争力—持续改善”为框架展开研讨。这里没有过于高深的理论，而是通过深入浅出的文字直面企业真实问题；这不是天马行空的想象，而是结合中国企业管理实践并站在巨人肩膀上的创新；这里没有夸夸其谈，而是用事实说话、用成功案例作证。 　　前不久，一个已经认识很久的企业老总给我打电话，让我“救救”他的企业。我有些诧异地问：为什么前几年不考虑转型和突破？他叹了口气很无奈地说，前几年企业形势一片大好，活都做不完，没工夫考虑别的，可今年以来，企业一下子突然跌到了“生死边缘”，现在不图别的，能“保命”就行。 　　应该说，在如今经济下行的大背景下，这家企业所遭遇的困境绝非个案，那么企业到底应该如何走出困境？我想可以通过“后精益时代”的战略思维寻求“突破口”。 　　精益思想的核心价值 　　精益思想作为一种人们生活的指导思想，远远超出了工业生产范畴。在当前应对全球金融危机的浪潮中，所有企业都在努力提高自身的经济效益，精益思想无疑是让企业“转危为安”、“起死回生”的有力武器。 　　詹姆斯·P.沃麦克和丹尼尔·T.琼斯合著的《精益思想》一书堪称经典之作，这两位作者之前还合著了另一部力作——《改变世界的机器》，在书中首次介绍了精益生产方式的产生和发展，预示了精益生产方式将对世界政治和经济局势产生深远影响。面对世界经济广泛出现的生产能力过剩的危机，它提出：真正过剩的是缺乏竞争力的大量生产方式的生产能力，而具有竞争力的精益生产方式的生产能力是严重缺乏的。这一令人耳目一新的结论，不仅使世界工业界、而且使世界经济界都为之一振。 　　如果说《改变世界的机器》一书使读者了解到精益生产方式出现的必然性及其在全球范围推广的趋势，那么《精益思想》则促使所有的管理人员重新思考自己的企业怎样才能真正生产出客户需要的产品，消除浪费，创造价值，真正提高经济效益，同时将精益方式扩大到制造业以外。 　　通过对不同行业大量企业的研究，沃麦克和琼斯归纳出了这个思想体系的五大核心：价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。从这五大核心，发散出了将大批量生产转变成精益生产的五个步骤：根据用户需求，重新定义价值；按照价值流重新组织全部生产活动；使价值流流动起来；让用户的需要拉动价值流；不断完善，达到尽善尽美。当前面四个步骤和其他几个形成良性循环的时候，这个系统能够达到接近完美的状态。 　　精益生产的核心在于采用市场拉动的方式，根据市场而不是预测进行生产，客户需要多少便生产多少，实现了多品种小批量、单件流混合生产，不仅提高了生产效率而且解决了流动的问题，实现从接到订单到把现金收回来过程流速最快，然后尽量向零库存、零响应时间的完美目标靠拢。 　　后精益时代面临的挑战 　　在精益时代，市场需求相对稳定，产品生命周期相对较长，市场竞争程度不是很激烈，在这种情况下，企业采取“精益生产”的方式便可生存得很好。 　　而今天，企业遭遇的是完全不同的发展和竞争环境。 　　国际货币基金组织（IMF）10月9日发布的《世界经济展望报告》预计，2012年全球经济增长率将为3.3%，2013年为3.6%，分别比今年7月的预测值下降0.2和0.3个百分点；世界经济形势不好，中国也不容乐观。 　　今年很多航运、煤炭等行业低迷；不少企业存在大量库存，2012年初，美特斯·邦威爆出库存危机，库存高达25亿元；产品生命周期很短，很多产品生产出来不久便有替代产品出现；市场竞争异常激烈，企业只有很短的时间去做出反应，如果反应不及时企业将面临倒闭的危险。实现精益生产大概需要5-10年时间，这么长的时间企业根本等不急。 　　在上述形势下，如果继续采用精益生产的方式则显得像中医治病，周期太长，要应对这种情况便需要一种新的生产方式，这种新的生产方式不是对精益生产的替代，而是在继承其优点的基础上有所创新。 　　从“竞争力”重构企业 　　精益思想首先定义了客户价值，而现在我们要做的是定义竞争力，因为客户价值你能提供别人也可以提供，在市场萎缩的情况下，客户选择增多，企业必须要有竞争力才能站得住脚，否则就会被淘汰，竞争力是你有而别人暂时做不到的，这样才能保证独特性。 　　什么是竞争力？竞争力要满