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生产力丶竞争与策略培训教材 生产力、竞争与策略 一、导论 二、生产力 三、竞争 四、策略 各种不同的生产力衡量 Table 2-1 单项生产 产出 产出 产出 产出 因素生产力 劳工 机器 资本 能源 多项生产 产出 产出 因素生产力 劳工 +机器 劳工 + 资本 + 能源 总生产力 产品或服务之产出 所有投入的生产因素 一、导论 生产力 单项生产因素生产力 产出/(单项投入生产因素) 多项生产因素生产力 产出/(多项投入生产因素) 总生产力 产出/(所有投入生产因素) 二、生产力 示例 生产10,000 单位 每单位售价$10 500 劳工小时 劳工率: $9/小时 原料成本: $5,000 物料采购成本: $25,000 何谓劳工生产率？ 二、生产力 示例--劳工生产力 1000单位/500小时 = 20 单位/小时 (10,000 单位* $10/单位)/(500小时* $9/小时) =22.22 你能够想出每一种方法具有那些优点吗? 二、生产力 示例--多重因素生产力 MFP = 产出 劳工 + 物料 MFP = (10,000 单位)*($10) (500)*($9) + ($5000) + ($25000) MFP = 2.90 二、生产力 影响生产力的因素 资本 品质 技术 管理 二、生产力 改进生产力 发展生产力之衡量方法 确定瓶颈作业 发展提升生产力的办法 拟定合理的生产力改善目标 组织管理阶层的支持 衡量生产力改进绩效并公告周知 勿将生产力与效率混淆在一起 二、生产力 竞争 品 质 价格 时间 弹性 产品差异化 三、竞争 使命/策略/战术 使命、策略与战术与决策有何关联? 策略 战术 使命 三、竞争 策略 使命 组织之所以存在的理由 使命声明 组织目标的清楚声明 策略 达成组织目标的计划 战术 为完成组织策略的方法与行动 四、策略 策略范例 李达是一个高中学生。她喜好从事企业生涯，希望有个好工作并获取足够所得过著舒适的生活。 使命: 过舒适的生活 目标: 成功的生涯，所得优渥 策略: 受大学教育 战术: 选择一所大学，慎选主修课程 作业: 注册、购买图书、选课、研修 顺利毕业并得到工作 范例 3 四、策略 规划与决策 使命 目标 组织策略 功能策略 财务 行销 生产 战术 战术 战术 财务作业 行销作业 生产作业 Figure 2-3 四、策略 策略形成 特殊能力 组织机构所拥有的特殊属性或能力，以确保其竞争优势。 环境扫瞄 对组织机构可能带来威胁或发展机会之事件与趋势进行考量 四、策略 新策略 以品质为基础的策略 讨论焦点放在将品质统合於组织机构的所有层面 以时间为基础的策略 讨论焦点放在降低各种不同活动所需的时间 四、策略 以时间为基础的策略 一月 二月 三月 四月 五月 六月 计划 加工 换机 准时 指派 交货 四、策略 生产 工匠生产 - 高度技术的工人，使用简单弹性工具来生产顾客订制的少量产品 大量生产 - 低度技术工人，使用专业化机械来生产大量标准化的产品 精简生产 - 使用极少量的资源生产大量高品质的产品汽车基地 //.qcbase4 四、策略 第二章??? 补充部分–决策 一、决策过程 二、决策理论 一、决策过程 （1）７步骤 1.辨识问题（identify the problem）。 2.设定目标与决策标准，以为选择解决问题之道径。 3.发展各种替代方案（develop alternatives）。 4.分析与比较各种替代方案（analyze and compare alternatives）。 5.选择最佳的替代方案（select the best alternatives）。 6.执行选定的替代方案（implement the chosen alternatives）。 7.检视结果，以确定预结果是否达成。 第二章??? 补充部分–决策 一、决策过程 （2）不良决策的原因 1.无法预知的环境 2.未依正确赻骤执行 3.受到组织内部门化决策影响。 （3）决策环境 1.确定性 2.风险 3.不确定性 第二章