刘杰飞：如何走出网络创业不赚钱的迷茫怪圈.docVIP

刘杰飞：如何走出网络创业不赚钱的迷茫怪圈 　　以下内容来自我在传统企业做内训的2小时演讲内容，文字由众义堂整理，信息量非常大，内容价值很高。 　　一、企业错误观念： 　　企业容易被媒体所宣传的概念给误导。门户网站、博客，分类，视频，o2o等都是从媒体报道开始热起来，结果千万个创业者杀进去，最后每个领域留下的只有几个赢家。概念是营销工具，创造概念是为了找到噱头去宣传，但是太多企业被媒体所宣传的概念给玩了。对于某些概念搞不明白没问题，对媒体更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密，一般都不会说出来，所以要从实战的角度去看问题，企业所做的跟其在媒体上所讲的完全是两码事。 　　站在企业的角度：什么是平台？有人才叫平台。举例:玩车教授的微信公众号，用了一年时间写文章做自媒体，积累了微信粉丝将近两百万，每天卖两百台车。仅仅一个账号能够拥有这么大的影响力，半年就估值一个亿了。所以说有用户有人才是平台，没人没用户只建了个网站那不叫平台。 　　二、如今做电商的四大误区 　　第一：去渠道化 　　淘宝的去渠道化是有问题的。马云说让天下没有难做的生意，但现在却让生意越来越难做。淘宝商家被层层打压，难以赚钱。而微商为什么能火，因为能够让经销商有钱赚。 　　第二：平台销售 　　工厂直接做电商风险太大，但依附于平台其最后的结果是给平台压榨。这个与在商业地产中商家店铺给业主压榨是一样的。 　　第三、猛砸广告 　　许多企业被互联网思维忽悠，只注重如何在线上线下猛砸广告，造出声势，打开知名度，而不注重品牌后端的产品以及用户体验。 　　第四：低价促销 　　消费者在网络上买东西真的是冲着低价来的么？其实消费者要的是方便以及其他价值，而不仅是便宜。举例：京东不走低价路线，虽然天猫的3c产品比京东便宜，但消费者更愿意去京东购买3c产品，为什么？因为觉得京东不仅方便，而且产品还比较靠谱。 　　如今网络营销人才奇缺，互联网最关键的是人关键是方法与人。 　　举例:健客网，500万起家，通过seo网络营销团队就做到如今每天60万IP。 　　三、核心问题 　　核心问题：重推广，轻产品。 　　过去的凡客，现在的俏十岁。为了节省成本，把质量搞烂了，导致用户体验差，而伤害用户就是伤害自己的品牌。 　　名气不等于品牌。品牌是由知名度、美誉度、忠诚度三个要素组成的。在如今的互联网时代，名气很容易获得。只要不要脸，很容易火。当年的罗玉凤就是典型的例子。但是罗玉凤有美誉度以及忠诚度么？对于企业而言，产品不好，用户体验差，没有持续的创新能力，美誉度与忠诚度就很难塑造起来。企业刚开始哪怕只有1000个用户，只要想办法把后端内功练好，品牌的美誉度以及忠诚度都能够做得比较好。 　　只看前端，不玩后端其实90%的利润在后端营销。粉丝就是提款机，前端的广告成本越来越高，一次性投入换产出越来越难。所以需要从客户的终身价值去考虑。举例：当年互联网站长时代，国外有一家服务器提供商有个非常特别拓展渠道的策略：只要你帮其卖出一个主机，他返给你的佣金要高于这个主机的售价。为什么他能把主机卖得如此便宜？因为人家卖得是未来给到客户的服务，从后端来赚客户的钱。 　　四、怎么突破：文化趋势+人性的需求 　　人性：享受、获得好处、摆脱痛苦。 　　最好赚的就是摆脱痛苦，你看为什么百度上有这么多医疗广告你就能够明白了。而客户买产品并不是要买产品本身，而是产品所带来的好处，其本质是好处。享受则是用户更高层次的需求。 　　企业做品牌做电商需要从这三个角度来看问题。 　　文化的趋势：个性的觉醒、文化缺失、洗脑失效 　　大家可以留意一下，现在微博上比较火的都是一些有个性的人。最近一两年微博粉丝增长最快的就是留几手，人家原本相当公知，做了一段时间后换了方向，靠骂美女集聚了一帮粉丝。在中国尤其缺这种个性鲜明的人，一有这样的人蹦出来，获得关注也就自然而然。 　　未来的品牌也是一样，需要有个性。 　　围绕人性需求的营销转变： 　　以前：产品、价格、渠道、促销 　　现在：用户、抓潜、成交、追销 　　举例：我曾经给一家做外贸的公司出了一招，让他们的业绩迅速增长，是怎么做到的呢？当时这家企业获得外贸客户的主要方法是参加展会，但每次到展台询问并留下名片的客户只有几十个，效果不是很好。我就让他们以后在展会的时候主动去换名片，拿到大范围较精准的客户数据，然后挨个电话邮箱联系。结果他们每次参加展会都能拿到好几千张名片，按照我的方法去操作，虽然转化率不高，但是潜在客户的基数扩大了，业绩也就随着上升了。 　　观念：O2O社群营销、零风险承诺、客户终身价值、无销售成交。 　　O2O社群营销举例：我有一次作为嘉宾去参加一个论坛的分享，每个嘉宾有二十分钟的发言时间，我当时就花了十分钟讲了网络营销的三大招中的两招，最后一招留着，大家关注微信号就能够知道，结果当时现场超过一